第一章 公共部门人力资源管理的基础 1
第一节 人力资源管理的重要性及意义 3
第二节 人力资源管理的功能与活动 5
第三节 公共部门人力资源管理的特色 8
第四节 文官制度的原则 10
第五节 重要议题 12
第六节 结论 16
第二章 公共人力资源管理的环境系统 19
第一节 公共人力资源管理的利害关系人与价值观 21
第二节 总体社会对公共人力资源管理的价值观与影响 24
第三节 各国政府公共人力资源管理趋势 27
第四节 21世纪公共人力资源管理所面临的新议题 31
第三章 人力资源管理与策略管理 35
第一节 人力资源管理与策略管理的结合趋势 37
第二节 人力资源管理与传统人事管理之间的差异 39
第三节 策略管理 43
第四节 波特的竞争策略理论 46
第五节 企业策略与人力资源管理的整合配适 49
第六节 结论 59
第四章 公共部门策略性人力资源管理 61
第一节 公、私部门策略性人力资源管理的比较观点 63
第二节 公共行政的策略性人力资源管理观点 66
第三节 新公共管理的策略性人力资源管理观点 69
第四节 新公共管理对公共部门策略性人力资源管理的可能影响与趋势分析 74
第五章 激励管理 81
第一节 激励理论 84
第二节 激励管理的特殊议题 92
第三节 公务员士气低落的原因与激励 97
第四节 结论 102
第六章 绩效评估与管理 103
第一节 绩效评估相关理论 106
第二节 绩效管理相关理论 110
第三节 发达国家公务员现行考绩制度 116
第四节 结论 128
第七章 公务员的招聘 129
第一节 招聘 131
第二节 选拔录用 146
第三节 公务员的考试录用 156
第八章 公务员的薪酬制度 163
第一节 薪酬制度的一般原理 165
第二节 薪酬水平与薪酬结构 173
第三节 中国公务员的工资制度 184
第九章 公务员的福利与保障 193
第一节 福利 195
第二节 公务员的社会保险 205
第三节 公务员的辞职、辞退与退休制度 212
第十章 公务员的训练与发展 219
第一节 前言 221
第二节 人力资源发展理论的趋势 221
第三节 国家公务员的培训制度 226
第十一章 公务员的升迁 237
第一节 公务员升迁的意义 239
第二节 公务员升迁的特征 239
第三节 公务员晋升模式的分类 240
第四节 公务员晋升的方法 241
第五节 公务员晋升的理论 242
第六节 公务员调迁的种类 244
第七节 晋升的甄选程序 245
第八节 中国国家公务员的升迁制度 246
第十二章 公务员的退休与抚恤 255
第一节 公务员退休与抚恤的意义与特征 257
第二节 公务员退休政策 258
第三节 公务员的抚恤政策 264
第四节 公务员退休抚恤制度的变革趋势与挑战 265
第十三章 公务员劳动关系 267
第一节 相关名词界定 269
第二节 劳动三权 270
第三节 各国公务员劳动关系 274
第四节 美国、德国、日本公务员劳动三权之比较 284
第五节 结论 287
第十四章 人力资本管理 289
第一节 人力资本观点的起源与发展 291
第二节 人力资本观点的兴起 292
第三节 人力资本的内涵 295
第四节 人力资本衡量的面向与指标 296
第五节 政府人力资本政策目标与管理理念 299
第六节 政府人力资本政策的重要面向 300
第七节 政府人力资本平衡计分卡 302
第八节 政府组织落实人力资本管理政策的重要原则 304
第十五章 问题员工管理 309
第一节 政府为何必须重视问题员工的处理 311
第二节 什么是问题员工 313
第三节 问题员工有哪些类型 313
第四节 为何会产生绩效不佳型的问题员工 316
第五节 政府部门处理绩效不佳型问题员工的不利因素 318
第六节 绩效不佳型问题员工处理的原则 320
第七节 政府部门如何有效预防绩效不佳员工的产生 322
第十六章 快速升迁制度 327
第一节 快速升迁制度的精神与特色 329
第二节 快速升迁制度的相关理论 331
第三节 快速升迁制度与传统逐级升迁制度的比较 333
第四节 英国快速升迁制度介绍 337
第五节 政府部门实施快速升迁制度的可行策略 341
第十七章 公务人力精简 345
第一节 现代国家公共部门的膨胀及危机 347
第二节 公务人力精简的意义及目的 349
第三节 公务人力精简的策略及执行 351
第四节 公务人力精简的效果及影响 354
第五节 中国的公务人力精简概况 356
第六节 公务人力精简的省思及替代措施 362
参考文献 364