第一单元 最好的中层怎样想第一章 是“夹心饼”，更是栋梁 3
有大境界才有大发展 5
要当好管理者，先当好被管理者 10
不忍辱，怎能负重 13
永远不当“三拍干部” 17
承担是发展的加速器 21
第二章 要忠，还要能 27
一流＝忠诚＋能力 29
要忠，但不要愚忠 34
要恃才助上，不要恃才傲上 38
超越汗水型中层，做智慧型中层 39
善于总结，善于汇报 43
一流中层要主动创新 45
一流中层总有高绩效思维 49
第三章 是领头羊，更是指挥家 51
勇当下级学习的标杆 53
好领导不是独行侠 55
有战术水平，还要有战略思维 58
一流的激励大师 61
关心所有人，关注几个人 64
用活奖罚两根指挥棒 67
第二单元 最好的中层怎样做第四章 与上级有效沟通 73
下级更要当有效沟通的主人 75
读懂上级 78
不说上级“傻”的三种理由 82
理解万岁？先理解上级的不理解 87
印象统治着世界 89
暗试比明试更重要 93
让自己的意见更好地被上级采纳 96
尖端之时不极端，绝地之处留余地 100
用业绩和坚韧改变成见 104
第五章 保证完成任务 107
梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上 109
把事做成功才是硬道理 112
有条件要执行，没有条件创造条件也要执行 115
抓住完成任务的“关键点” 117
善于借用多种力量 121
不犯“先穿鞋子后穿袜子”的错误 123
要自觉，更要有制度 128
与安逸文化道别 131
永远不当“差不多先生” 133
第六章 做解决问题的高手 139
解决问题就是创造效益 141
先别说难，先问自己是否已尽全力 145
以更多更好的办法解决问题 147
以双赢和多赢的方式处理问题 150
出奇，方可制胜 153
善于变阻力为助力 155
解决问题的高效法则：删除、合并、替代 157
第七章 打造高绩效团队 163
人人高效才是真正高效 165
完成从承担自己到承担他人的转换 167
以红军的精神塑造团队 169
“因才施管”才能激发最大潜力 172
因“合”而生“力” 174
以DASS影响法替代生硬推动 177
辩证使用权力 179
第三单元 最好的中层怎样超越第八章 超越你的优秀 187
不膜拜自己的优秀，才会更加优秀 189
能使你不断进步的“归零心态” 191
大反省，才有大进步 195
超越荣辱才能更加优秀 197
好人未必是好的管理者 199
争当石佛，不当石阶 203
会充电才会放电 206
第九章 超越你的部门 209
培养看环境的“第三只眼” 211
不要陷自己的部门于孤立 214
最要不得“各扫门前雪” 216
把部门发展与企业发展相挂钩 219
第十章 超越你的位置 223
站在上级的高度去思考问题，站在下级的位置去解决问题 225
不断向上走，才有新高度 227
甘于平凡才能超越平凡 229
好到出乎上级意料 230
垫高别人，放低自己 232