第一部分 成为先行者的前提条件 6
第1章 价值创造能力 6
商业的基本概念 6
对价值创造的剖析 11
交易品的三维要素 18
运营能力 21
第2章 创造性工作与学习 27
创造性工作 29
OODA循环 34
数字融合和学习 36
在社区中学习 41
数字融合对交易品和能力的影响 44
学习情境 47
第3章 协奏型领导力 51
协奏型战略 56
协奏型领导者 60
协奏的竞技场 62
第二部分 学习情境 71
第4章 信息获取 71
确保信息顺畅传递 76
追加投资，重点从终端客户转移到运营商上 81
领导力的运用——建立协奏平台的价值 86
第5章 问题解决 90
领导力的运用——形成构建区域性知识的机制 97
第6章 共同体验 101
组织、协奏与思考 109
领导力的运用——以提供体验作为推动变革的工具 111
第7章 认知积累 115
Linux价值观的核心支柱——信息共享和享受工作乐趣 118
领导力的运用——基于学习的客户细分 122
第三部分 能力培养 132
第8章 核心资源 132
卓越执行——建立超级供应链战略 133
数字融合对手机市场的影响 137
谁将赢得客户 140
领导力的运用——建立行业形态图 144
第9章 交易品概念 147
与客户共同设计 152
领导力的运用——在效率和创造力之间寻找平衡 157
第10章 客户互动 162
客户社区的历史回顾 165
内在价值——客户社区形成的动力 170
领导力的运用——根据主要客户需求共同调整战略 175
第11章 价值格局 178
以合作为企业战略 181
客户社区的未来演变 187
企业文化——资源社区的黏合剂 188
领导力的运用——建立新的价值格局 191
第四部分 协奏型领导 200
第12章 指挥家型领导者 200
指挥乐队——灌输有约束的创造力的理念 200
是以权力还是知识为基础进行协奏 207
行动计划 211
第13章 建筑师型领导者 214
建筑对周边环境的影响 220
运营体系 221
第14章 拍卖师型领导者 225
信息体系 235
第15章 促进者型领导者 238
社会体系 245
协奏体系 247
第五部分 赢得绩效 256
第16章 快速学习、认识清晰和富有吸引力 256
协奏组织者的特征 256
快速学习，成长性高 257
认识清晰，平衡效率与创造力 259
富有吸引力，调动外部资源 262
在实践中引入协奏式思维模式 265
第17章 持续改进，追求完美 273
商业概念 275
政治家式领导者和人事世界 277
商业协奏组织者的路线图 282