第一章 秘书工作概述 1
本章要点框架 1
学习目标 1
导引案例 2
第一节 秘书 2
第二节 秘书部门 10
第三节 秘书工作 19
本章小结 29
同步练习 29
第二章 秘书的可持续发展 30
本章要点框架 30
学习目标 30
导引案例 31
第一节 秘书的应聘与面试 31
第二节 对秘书的审查与考核 39
第三节 秘书的晋升与发展 45
本章小结 47
同步练习 47
第三章 秘书工作原则与悟性 48
本章要点框架 48
学习目标 48
导引案例 49
第一节 “办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系 49
第二节 秘书工作的基本原则 53
第三节 秘书工作的悟性 55
第四节 秘书工作悟性案例 58
本章小结 60
同步练习 61
第四章 秘书“办文”的工作 62
本章要点框架 62
学习目标 62
导引案例 63
第一节 起草撰写公务文书 63
第二节 收发传递处理文书 68
第三节 针对来文要办理的事务 81
第四节 秘书“办文”工作案例 86
本章小结 89
同步练习 89
第五章 秘书“办会”的工作 90
本章要点框架 90
学习目标 90
导引案例 91
第一节 会议事务工作 91
第二节 会见和会谈中的事务工作 108
第三节 公务仪典和宴请活动中的事务工作 112
第四节 秘书“办会”工作案例 119
本章小结 121
同步练习 121
第六章 秘书“办事”的工作 123
本章要点框架 123
学习目标 123
导引案例 124
第一节 信息工作 124
第二节 秘书办公室管理工作 164
第三节 办公室日常事务 168
第四节 秘书工作中的会计报表与银行事务 188
第五节 现代办公设备与现代交通工具 201
第六节 秘书“办事”工作案例 211
本章小结 212
同步练习 212
附录 214
附录A 国家行政机关公文处理办法 214
附录B 国家职业标准——秘书 220
参考文献 232