策略一 知己知彼，百战百胜 1
策略二 过渡时期，未雨绸缪 15
策略三 企业竞争，人才至上 25
策略四 试用和选才 47
策略五 正规与非正规、事实与书面 59
策略六 履行承诺，防范纠纷 71
策略七 短期与长期、固定与无固定 83
策略八 留住人才与解雇冗员 95
策略九 制胜法宝，管理良方 111
策略十 限制辞职的三大措施 121
策略十一 机遇还是挑战 133
策略十二 个体与集体的策略 147
策略十三 “三金”利剑，制衡劳资 161
策略十四 用人不疑，疑人不用 183
策略十五 全日制与非全日制的策略 193
策略十六 企业与政府之间 205
策略十七 责任成本的考量 217
策略十八 预防和救济 235
附录 251