第1章 项目管理学 1
1.1 项目的成功与失败 1
1.2 项目管理：一门不断发展的独特学科 5
1.3 项目管理能力 10
1.4 项目管理哲学 17
1.5 项目管理的收益 23
1.6 项目管理的职业道德规范 29
1.7 项目生命周期 34
1.8 项目管理知识体系及项目经理认证 38
1.9 项目管理过程 48
第2章 项目组织设计 52
2.1 项目管理的组织 52
2.2 项目组织结构图 58
2.3 权力—责任—义务 61
2.4 项目管理培训 65
2.5 国际性项目 71
2.6 项目工作 78
2.7 项目办公室 84
2.8 项目团队文化 91
第3章 项目的管理方式 98
3.1 不同形式的项目团队 98
3.2 通过项目团队实施再造工程 102
3.3 并行工程 108
3.4 小项目的管理 114
3.5 多项目管理 119
3.6 自治型生产团队 125
3.7 工作团队测评 131
3.8 通过项目管理进行变革管理 135
第4章 项目的战略背景 143
4.1 说服高层管理者实施项目管理 143
4.2 项目合作 149
4.3 项目的战略管理 155
4.4 与项目利益相关者有关的管理 158
4.5 团队的战略管理 165
4.6 高层管理者与项目 171
4.7 董事会与重大项目 175
4.8 集合／计划管理 178
4.9 项目组合管理 187
第5章 项目领导 196
5.1 概要 196
5.2 项目领导——更进一步的认识 200
5.3 指导项目团队成员 208
5.4 项目的冲突管理 213
5.5 团队领导 219
第6章 项目的启动和执行 226
6.1 项目选择的考虑因素 226
6.2 项目管理中所需考虑的法律因素 230
6.3 项目启动 235
6.4 制定成功的建议书 242
6.5 项目选择——再次讨论 249
6.6 选择并使用项目管理软件 255
6.7 项目合同谈判与管理 262
6.8 项目质量 267
6.9 项目终止 273
第7章 项目计划与控制 278
7.1 制定项目计划 278
7.2 项目的优先排序 289
7.3 项目进度计划 296
7.4 项目监督、评估与控制 302
7.5 风险管理 308
7.6 项目审查 316
7.7 进度标准 322
7.8 外包项目的管理 329
7.9 项目管理中的决策制定 335
7.10 建立项目管理系统（PMS） 341
7.11 项目的成本管理 345
7.12 项目工作的分解结构 352
7.13 实现价值管理 357
第8章 项目文化 366
8.1 理解团队文化 366
8.2 团队的积极方面和消极方面 373
8.3 项目团队的激励 377
8.4 团队的建设与发展（PTBD） 383
8.5 项目团队的任务和责任 389
8.6 项目经理的能力 395
8.7 项目管理中的政治 398
第9章 项目沟通 405
9.1 项目管理信息系统（PMIS） 405
9.2 项目沟通 409
9.3 项目会议中的沟通 415
9.4 谈判 419
第10章 项目管理的改善 424
10.1 “新型经理人” 424
10.2 项目管理的成熟度 428
10.3 重振项目团队 435
10.4 富有挑战性项目的补救 442
10.5 项目的稳定性 449