战略篇 2
澳洲黄藤酒靠颠覆式营销占领美国葡萄酒市场 2
一家小银行散发大魅力 7
分享美国甜蜜素品牌Splenda成功的甜蜜 13
美国内裤品牌Joe Boxer的另类营销策略 19
美国三家零售商挑战庞然大物沃尔玛 31
美国服装零售店Urban Outfitters的另类经营策略 37
英国电信：从摇摇欲坠的“旧帝国”到冉冉升起的“新太阳” 42
美国箱包巨头Samsonite经不起策略失误的颠簸 48
开大店如烹小鲜——美国大型百货商店希尔斯的经营败绩 54
永远走自己的路——美国“In-N-Out”（进进出出）快餐店世代相传的成功秘诀 59
美国西联咬定移民不放松 66
美国网上股票交易商Ameritrade坚信“定力也是竞争力” 71
盯住老百姓，生意有保证——美国Bally健身俱乐部的再定位策略 76
品牌本质不可背离——美国Gap服装的营销教训 80
规律决定成败 86
战略是三位一体 90
合力才是真正的竞争力 92
抓住企业战略的根源 96
“中端”企业突破竞争僵局的“1+2=3”个方向 100
警惕你的竞争优势发生变化 107
营销进入“水下竞争力”时代 110
有左（盲目乐观）反左，有右（盲目悲观）反右 112
市场人员，你不妨先伸出橄榄枝 116
相信理论的力量 120
学习科特勒先生的三点精神 123
从核心竞争力到核心本质 125
首席执行官必须永远兼做首席销售员 128
好奇害不死企业领导人 132
爱（效率）的代价 136
品牌篇 142
名不正，“烟”不顺——菲利普·莫里斯集团改名所带来的思考 142
“宝剑锋从磨砺出”——美国Sharper Image零售店的成功转型 146
美国New Balance运动鞋坚持走自己的品牌营销道路 153
DHL在美国重塑品牌以挑战两大快递巨头 156
欧美企业品牌重塑的故事与启示 161
纽约莱茵金啤追寻昔日的光荣与梦想 172
且看荷兰老牌电信公司KPN如何重塑品牌、再造辉煌 178
掌握品牌复兴的步骤和方法 184
品牌竞争力元素的配置智慧 189
真正把握品牌建设和管理的三大基本策略 194
品牌之剑 201
品牌只是“冰山”的一角而已 204
创造体验打品牌——从美国到中国的营销大趋势 207
打造日化名牌的“中国创造”基地 213
文化的崛起是一个前提——实现从“中国制造”到“中国创造”的升级 216
营销篇 220
美国豆奶大王通过站在巨人的肩膀上获得成功 220
固特异轮胎公司与经销商之间的关系“爆胎” 225
姚明成为美国商家眼中势不可挡的新营销旋风 230
美国名人代言的成败启示录 236
珠联璧合的婚姻——大众甲壳虫和iPod在美国市场上共同促销 242
吉尼斯啤酒公司企业展览中心的神奇营销效果 245
美国的植入式广告 249
电脑游戏中的植入式广告 255
美国名牌“病毒营销” 259
美伊战争让广告（短暂）走开 263
Virgin和Boost Mobile两家无线通信公司巧妙拨通美国年轻人的心 269
“红牛”饮料风靡美国市场的“小”秘密 274
丰田公司的Scion车尝试开进美国Y一代的生活圈 279
年轻、男性消费者与美国新型媒介公司之间“道高一尺，魔高一丈” 285
美国Capital One公司坚持科学营销观 292
美国Allstate保险公司靠精确营销给业绩增长上了保险 297
百威啤酒公司建设强大的智能化分销网络 302
美国亚瑟王面粉将忠诚顾客“团团”围住 307
都市型企业的“二农问题” 312
企业高管一定要亲自跑市场 316
左圈贵，右圈轻 318
把握生命周期，实现综合价值——新媒体的广告主视角 321
建立营销问责制 328
精确打击移动目标 331
创新篇 336
美国食盐名牌Morton的差异化营销之路 336
美国地产巨头不靠拍脑袋造房子 342
名牌Prada开设超级商店忽视顾客真需求的教训 347
美国Method洗洁精化枯燥为情趣，以弱小对强大 352
克莱斯勒300C汽车的成功再次证明“设计是硬道理” 358
且听美国耳机厂商Plantronics如何进行“悦耳”的创新 363
从麻烦到快乐——售后服务的境界 368
接近非顾客，创造新增长 371
产品创新流程中的“缺一少十”现象 374
通过关注顾客的消费情境与消费目的来进行产品创新 378
一味地创新就是轻易地放弃 384
附录篇 388
感受营销的“艰难时世” 388
把握营销的未来趋势 390
打造营销的绩效板块 400