第一部分 活跃气氛与破冰 1
桌签相识 1
传球记姓名 1
第一印象 2
“自我介绍” 2
课程期待目标 3
剪纸环 4
你排行老几 5
妙算出你的年龄和地址 5
你最喜爱的标识 7
说句心里话 7
发财了 8
打油诗 8
“火眼金睛” 9
“八仙过海” 9
“接龙” 10
让我们谈谈 10
第二部分 善于学习 12
记数方法 12
数字连线 13
为培训主题画张像 16
争先恐后 17
学会分类 17
顺序数数 18
四则运算 20
有多少个字母“F”（“f”） 20
看谁的速度最快 21
我家的草坪 22
第三部分 学会观察 24
不屑一顾的琐事 24
摸索前进 25
请客送礼 25
握手 26
第四部分 洞察力 27
男女有别 27
隐蔽的三角形 28
对图形的直觉 29
“K”和“H” 30
翻新窗户 31
系列洞察力训练 32
第五部分 创造性与解决难题 38
姓名与职业 38
一笔神功 39
多多益善 40
更上一层楼 40
码硬币 41
排字母 42
排数字 43
打高尔夫球 43
跨越“雷区” 44
糊椅子 44
13颗铁钉 45
信用卡 46
做“飞蛋” 47
第六部分 沟通 48
背靠背的聊天 48
丛林传话 48
“盲人”排队 49
自己心中的房子 50
层层传达 51
小哑剧 52
“讲”个童年的故事 53
叠盒子 53
撕纸 54
简洁的优雅 55
画图纸 56
讨价还价 57
沟通小案例 59
上下级的沟通 61
第七部分 听的技巧 64
听话听“音” 64
兴趣与听 65
听与说 65
多听益善 66
主动与听 67
第八部分 团队精神 68
合理预算 68
队名、队徽、队歌、队训 69
你的部门是X、Y、Z 70
系绳的球 71
站在一起 72
海上遇险 72
沙漠求生 76
森林失火 78
龙虎榜 81
共同目标 83
红与黑 88
整合零散的正方形 89
第九部分 提升自我 91
自我的位置 91
自我的发展 92
自我展示 93
赞美他人 93
敞开心扉 94
自我形象 95
发现他人的优点 95
认识他人与认识自我 96
自我评价 97
久违画画 97
“人” 98
发现自己的优点 98
了解周围人的优点 102
你的价值观 103
传软球 106
“背摔” 106
抛包 107
“信任倒下” 108
“新诺亚方舟” 108
最珍视什么 109
第十部分 工具箱 111
轮流发言 111
介绍教师 112
86400元 112
放松时刻 113
互动式学习 114
鼓励发言 115
“小闹钟” 115
科技时代 116
画张像 117
最好的和最坏的 117
杯子满了吗 118
“聪明的乔嘟嘟” 118
爱的鼓励 120
＋／△方法 120
角色扮演 121
案例分析 124
第十一部分 课堂的组织与指导 128
评估教师 128
给教师挑毛病 129
个人与小组的效能比较 129
分组的方法 130
什么类型的背景 132
第十二部分 总结、提高、应用 133
自我总结 133
看录像 133
互相帮助 134
袖珍卡 135
三色纸片 136
第十三部分 培训课堂测试工具 137
学习类型测试 137
学习风格诊断工具 143
学习风格诊断 147
注意测试 148
联想—学习测验 149
数字—符号转换测试 150
记忆测试 150
字色干扰测试 152
沟通技能测验 155
沟通回应风格自我评估 156
倾听技能测试 165
倾听技巧自我评估测验 166
你能支配自己的时间吗 167
生命轮 169
自我时间运用分析表 170
计算你的时间价值 170
常见的浪费时间的因素及解决办法 171
时间控制自测问卷 172
时间管理自测 177
你能承受的风险自测练习 178
工作情商测试 186
竞争力测试 188
团队健康度测试 189
团队角色自我测试 191
成功商数测试表 201