1 信息管理研究方法概述 1
1.1 科学研究与科学研究方法 1
1.1.1 科学 2
1.1.2 科学研究 10
1.1.3 方法与科学研究方法 14
1.1.4 科学研究方法与方法论 23
1.2 信息管理研究方法 24
1.2.1 信息管理研究与信息管理研究方法 24
1.2.2 信息管理研究方法的层次结构 25
1.3 信息管理研究方法的选择原则 26
1.3.1 课题决定方法 26
1.3.2 方法影响课题质量 27
1.4 信息管理研究的程序与模式 29
1.4.1 信息管理研究的一般程序 29
1.4.2 信息管理研究的模式 29
小结 32
思考与练习 32
参考文献 32
2 信息管理研究课题 34
2.1 选题的意义及原则 34
2.1.1 选题的意义及困难 34
2.1.2 选题的原则 36
2.2 课题的来源和选题方法 39
2.2.1 课题的来源 39
2.2.2 研究选题常用方法 40
2.3 课题的论证 43
2.3.1 课题论证的内容 44
2.3.2 课题论证的方法与步骤 45
2.4 课题的类型 47
2.4.1 描述性研究课题、探索性研究课题和解释性研究课题 47
2.4.2 定性研究课题和定量研究课题 48
2.4.3 基础研究课题与应用研究课题 48
2.5 课题的操作化 49
2.5.1 概念的操作化 49
2.5.2 假设的操作化 52
2.5.3 课题操作化中的相对性问题 55
小结 56
思考与练习 56
参考文献 57
3 测量的基础知识 58
3.1 测量尺度 58
3.1.1 定类测量 58
3.1.2 定序层量 59
3.1.3 定距测量 59
3.1.4 定比测量 60
3.1.5 4种测量层次的数学运算特性比较 61
3.2 误差 62
3.2.1 真值与误差 63
3.2.2 测量中误差的种类 63
3.2.3 测量的精密度、准确度和精确度 64
3.3 信度 65
3.3.1 信度的定义 65
3.3.2 影响信度的因素 66
3.3.3 信度的评价 67
3.4 效度 69
3.4.1 效度的定义 69
3.4.2 效度与信度的关系 70
3.4.3 效度的分类与评价 71
3.5 内在效度与外在效度 74
3.5.1 内在效度 74
3.5.2 外在效度 77
小结 79
思考与练习 79
参考文献 79
4 抽样理论与方法 80
4.1 抽样的基础知识 80
4.1.1 抽样及其意义 80
4.1.2 总体与样本 81
4.1.3 抽样的理论基础 82
4.1.4 抽样的类型 85
4.2 概率抽样的原理与方法 86
4.2.1 简单随机抽样 86
4.2.2 类型抽样 88
4.2.3 整群抽样 92
4.2.4 等距抽样 94
4.2.5 多阶段抽样 95
4.2.6 双相抽样 99
4.2.7 穿插抽样 99
4.3 非概率抽样的原理与方法 100
4.3.1 便利抽样 100
4.3.2 定额抽样 101
4.3.3 雪球抽样 102
4.4 必要抽样单位数的确定 102
4.4.1 确定必要抽样单位数的必要性和依据 102
4.4.2 样本单位数的确定方法 103
4.5 抽样误差 107
4.5.1 抽样误差 107
4.5.2 影响误差的因素 108
小结 109
思考与练习 109
参考文献 111
5 调查法 112
5.1 调查法概述 112
5.1.1 调查法的概念 112
5.1.2 调查法的特点 112
5.1.3 调查法的优点和不足 113
5.1.4 调查法的主要方式 113
5.1.5 调查法的实施步骤 114
5.2 问卷法 115
5.2.1 问卷法概述 115
5.2.2 问卷主体部分的设计 119
5.2.3 提高问卷质量的措施 131
5.2.4 问卷的发放与回收 132
5.3 访谈法 134
5.3.1 访谈法概述 134
5.3.2 访谈程序与访谈技巧 136
5.4 网上调查法 140
5.4.1 网上调查法概述 141
5.4.2 www问卷调查法的实现方法 143
小结 146
思考与练习 146
参考文献 146
6 实验法 147
6.1 实验法概述 147
6.1.1 实验法的基本概念 147
6.1.2 实验法的作用 149
6.1.3 实验法的优缺点 150
6.2 信息管理实验研究 151
6.2.1 实验法在信息管理研究中的应用 152
6.2.2 实验法在信息管理研究中的应用特点 152
6.2.3 信息管理实验的基本类型 153
6.2.4 信息管理实验的一般程序 155
6.3 实验控制 156
6.3.1 实验控制的涵义 156
6.3.2 控制干扰变量的方法 158
6.4 实验设计 161
6.4.1 简单实验设计 161
6.4.2 多自变量实验设计 166
6.5 准实验研究 169
6.5.1 准实验研究概述 169
6.5.2 准实验设计的常见类型 171
小结 177
思考与练习 177
参考文献 178
7 观察法 179
7.1 观察法概述 179
7.1.1 观察法的定义及特点 179
7.1.2 科学观察与日常观察的区别 185
7.1.3 观察法的局限 187
7.1.4 观察法的应用范围 188
7.1.5 观察法的类型 189
7.1.6 运用观察法的原则要求 191
7.2 观察的认知机理 192
7.2.1 两种不同的观察论 192
7.2.2 观察的组织模式 193
7.2.3 观察的组织模式的基本构成 194
7.3 观察的设计与实施 196
7.3.1 观察研究过程 196
7.3.2 结构化观察 196
7.3.3 非结构化观察 199
7.3.4 参与观察 201
7.3.5 非参与观察 202
7.4 影响观察效度的因素 203
7.4.1 主观因素 203
7.4.2 客观因素 204
小结 206
思考与练习 206
参考文献 206
8 文献分析法 207
8.1 文献分析法概述 207
8.1.1 文献分析法的定义、特点 207
8.1.2 文献分析法的类型 210
8.1.3 文献分析法的程序 210
8.2 文献的定性分析法 212
8.2.1 历史比较分析法 212
8.2.2 文献综述与述评 216
8.3 文献的定量分析法 224
8.3.1 引文分析 224
8.3.2 内容分析法 236
8.3.3 现存统计资料分析 244
小结 245
思考与练习 246
参考文献 246
9 理性思维方法 247
9.1 科学抽象方法 247
9.1.1 科学抽象及其过程 247
9.1.2 科学抽象的成果 248
9.1.3 科学抽象的意义 252
9.2 逻辑思维方法 253
9.2.1 归纳和演绎 253
9.2.2 分析和综合 260
9.2.3 比较 264
9.2.4 分类 265
9.2.5 类比 266
9.2.6 假说 268
9.2.7 模型 272
9.3 非逻辑思维方法 274
9.3.1 想像 274
9.3.2 灵感 275
9.3.3 直觉 277
小结 278
思考与练习 278
参考文献 279
10 资料整理与数据的统计分析 280
10.1 资料整理 280
10.1.1 原始资料的审核与复查 280
10.1.2 资料的分类编码与录入 282
10.2 数据的基本统计方法 284
10.2.1 变量描述统计 284
10.2.2 推论统计 294
10.2.3 变量间的相关分析 303
10.3 常用的复杂分析方法 310
10.3.1 一元回归分析 310
10.3.2 单因素方差分析 312
10.3.3 因素分析 315
小结 320
思考与练习 320
参考文献 323
11 信息管理研究成果的表述与处理 324
11.1 研究成果的表述 324
11.1.1 研究成果表述及其意义 324
11.1.2 研究成果表述的主要形式 325
11.2 学术论文及其基本格式 326
11.2.1 什么是学术论文 326
11.2.2 学术论文的特点 326
11.2.3 学术论文的类型 327
11.2.4 学术论文的基本结构及基本内容 329
11.3 学术论文的写作步骤与方法 339
11.3.1 拟定提纲 339
11.3.2 撰写初稿 340
11.3.3 修改定稿 346
11.4 学术论文的答辩 348
11.4.1 学术论文的口头发表 348
11.4.2 学术论文答辩的意义与基本程序 349
11.4.3 答辩人在答辩前的准备 350
11.4.4 临场答辩注意事项 351
11.5 学术论文的书面发表 352
11.5.1 学术论文的书面发表概述 353
11.5.2 学术期刊论文的发表 353
小结 356
思考与练习 356
参考文献 357
12 信息管理研究中的科学伦理与学术规范 358
12.1 科学伦理问题 358
12.1.1 科学活动中的公共利益维护 359
12.1.2 科学活动中的个人利益维护 361
12.2 学术规范 365
12.2.1 学术规范在学术创新中的意义 366
12.2.2 学术规范重在建设 372
12.2.3 学术失范及其惩戒 374
12.3 学术活动的科学研究管理和评价机制 377
12.3.1 科学研究管理 377
12.3.2 学术成果评价 381
小结 389
思考与练习 390
参考文献 390
附录 391
附录1 调查问卷样例 391
附录2 高等学校哲学社会科学研究学术规范（试行） 394