圣彼得堡时报的魅力 1
邵逸夫的宝藏 5
古局长的遭遇 12
昭和—帕卡德有限公司 16
本田宗一郎的用人 22
松下公司的管理哲学 26
小苏的困惑 33
惠普的价值观 37
王永庆不给部下安全感 46
坪内寿夫一才三用 53
阿瑟·利维爱护员工 55
通用汽车的伦理危机 58
玛丽·凯的人事管理 64
让员工都当老板 70
热爱自己的职工 73
博益的个人生涯规划 76
敬天爱人和除贵倡平 81
麦科马克的高招 87
柯达的建议制度 90
法国麦当劳经理的成长 93
沃里科的“第二春” 97
欧洲第三大计算机厂 100
索尼大家庭 103
策略化人力资源管理 110
三洋创始人井植熏 118
思丹雷电气公司的日式管理 122
爱立信的人力资源网 125
巴斯夫公司的人力资源管理 127
把人放在首位的英航 130
数字设备公司 132
大连三洋制冷的柔性管理 135
德国SAP的魅力 139
迪斯尼公司的培训与激励 141
东源储运的人本管理 143
福布斯的用人 145
B.F．里奇公司的培训创新 147
关心雇员的默尔·诺曼 149
三星之本在人才 151
博世公司的人才战略 154
钱赚多了惹出的麻烦 157
善于用人的拍立得公司 164
时装大王史瓦滋的求才之道 167
微软的人力资源管理 170
西门子的能本管理 176
希尔顿饭店用原则管人 182
CTC跨文化人力资源管理 185
研究所为何留不住骨干 188
英国石油魁首乔达诺 197
注重参与和沟通的普拉斯托 200
IBM公司的培训方法 202
汉高公司的人才战略 205
马狮集团的信念 210
川田顺终于留下了 212
新鸿基的“大家庭” 216
“章鱼”的赞美 222
日本麦当劳的“三件宝” 224
大通银行的智力投资 228
西南航空的爱心精神 232
达纳公司的奇迹 237
人民捷运航空公司 239
福特家族的用人观 261
参考文献 264
后记 265