快速决策——中文版序 1
序言（瑞士军队司令克里斯托夫·凯卡斯） 1
1 引言 1
2 大家都在谈战略决策——战略的含义究竟是什么？ 5
2.1 出发点 5
2.2 概念定义 7
2.3 战略指挥的五个资源 10
2.4 从属战略和战役 11
3 通过战略从远景到行动 13
3.1 战略形成的过程 13
3.2 战略的三个矢量 18
3.3 为什么采用这个战略？ 20
3.4 战略再发展 22
3.5 好的战略应当具备什么样的标准？ 24
3.6 怎样落实到行动？ 28
4 领导节奏和领导层次 31
4.1 领导节奏 31
4.2 领导的层次和级别 32
5 领导原则 37
5.1 八项领导原则 37
5.2 领导不仅仅只是布置任务 43
5.3 统一的价值和规则的重要性 44
5.4 领导 45
6 企业文化 47
6.1 什么是企业文化？ 47
6.2 企业文化可以衡量吗？ 48
7 战略决策和企业文化之间的关联 53
8 价值观 57
8.1 我们的价值观 57
8.2 万德勒公司的价值观 60
9 管理决策学——一点补充 63
9.1 西点军校 63
9.2 军事范畴的思维 65
9.3 训练的辅助手段：个案分析，计算机模拟 67
9.4 首席运营官（COO） 69
10 中将的指挥学 71
11 对待答复的态度，或者：48小时内给予答复，道路艰难 77
11.1 答复第一 77
11.2 答复时间第二 80
12 企业建设 81
12.1 组织机构 81
12.2 级别层次 83
13 知识管理 87
14 日常的企业管理 91
14.1 倾听 91
14.2 风险和机遇是一对孪生兄弟 93
14.3 纪律 94
14.4 合并后一切都应当一样吗？ 95
14.5 四处走走的管理 96
14.6 被人利用的领导 98
14.7 发动机 99
14.8 团队 101
14.9 运行机制中如果有了沙子 102
14.10 对系统进行试验 104
14.11 当机立断！ 105
15 变不可能为可能或：射击活动目标 107
16 我们都是“外国人” 111
17 跨文化的能力 115
17.1 理解能力 115
17.2 在亚洲谈判（一） 117
17.3 在亚洲谈判（二） 120
18 解决和搁置 123
19 变化管理——危机管理 127
19.1 面对变化的环境实施管理 127
19.2 经典变化 128
19.3 内部和外部的危机 131
20 够了，朋友！ 135
21 考察之旅还在继续 137
21.1 世界第一批管理书籍产生于2500年前的中国 137
21.2 孙子 138
21.3 新丝绸之路战略 141
21.4 考察之旅还在继续 142
22 附录 143
一对不同的兄弟 143
大事记 147
参考文献 155