第1章 硬盘基础知识入门 1
1.1 硬盘的结构 2
1.1.1 硬盘的外部结构 2
1.1.2 硬盘的内部结构 3
1.1.3 硬盘的逻辑结构 5
1.2 硬盘的主要指标和基本性能参数 5
1.2.1 硬盘的种类和技术接口 6
1.2.2 硬盘的主要性能指标 6
1.2.3 硬盘的磁盘保护技术 7
1.3 硬盘的分区与格式化 8
1.3.1 初识硬盘分区 8
1.3.2 硬盘分区格式 9
1.3.3 通过FDISK和FORMAT命令进行分区和格式化 10
1.3.4 利用Windows XP安装光盘对硬盘进行分区和格式化 18
1.3.5 利用Disk Genius进行分区和格式化 21
1.3.6 利用Windows磁盘管理工具进行分区和格式化 26
1.3.7 利用Windows磁盘管理工具调整磁盘分区 30
1.3.8 利用Norton PartitionMagic进行无损分区 31
第2章 硬盘的日常维护与排故思路 37
2.1 硬盘日常管理 38
2.1.1 正确使用硬盘 38
2.1.2 硬盘使用环境的优化 38
2.2 硬盘的优化 39
2.2.1 打开硬盘的DMA传输模式 39
2.2.2 定期清理垃圾文件 41
2.2.3 找回被吃掉了的磁盘空间 43
2.2.4 转移系统虚拟内存文件 46
2.2.5 整理磁盘碎片 48
2.3 硬盘常见故障的判定 50
2.3.1 硬盘无法识别 50
2.3.2 硬盘无法启动 51
2.3.3 硬盘数据读／写错误 52
2.4 硬盘软故障的一般处理方法 52
2.4.1 硬盘软故障的成因 52
2.4.2 排除硬盘软故障的三大原则 53
2.4.3 处理硬盘软故障时的一般方法 53
2.5 硬盘故障排除工具盘的制作 54
2.5.1 制作U盘启动盘 54
2.5.2 制作光盘启动盘 56
第3章 硬盘故障诊断与排除 57
3.1 硬盘主引导记录损坏后的修复 58
3.1.1 使用FDISK恢复主引导记录 58
3.1.2 使用Fixmbr恢复主引导记录 59
3.1.3 使用三茗硬盘医生修复主引导记录 61
3.2 硬盘分区表损坏后的恢复 64
3.2.1 使用三茗硬盘医生重建分区表 64
3.2.2 利用易我分区表医生修复分区表 64
3.2.3 利用Disk Genius修复分区表 66
3.2.4 利用NDD诺顿磁盘医生修复分区表 67
3.3 硬盘0磁道损坏的修复 68
3.3.1 利用DM修复0磁道 68
3.3.2 使用DiskEdit修复损坏的0磁道 71
3.3.3 使用Disk Genius修复损坏的0磁道 75
3.4 破解硬盘逻辑锁 77
3.4.1 使用DM破解硬盘逻辑锁 79
3.4.2 用“易我分区表医生”软件破解硬盘逻辑锁 80
3.4.3 使用依格磁盘救星破解硬盘逻辑锁 81
3.5 磁盘坏道的修复与屏蔽 82
3.5.1 硬盘坏道的分类及产生原因 83
3.5.2 硬盘出现坏道的典型症状 83
3.5.3 修复硬盘中的逻辑坏道 84
3.5.4 修复硬盘中的物理坏道 85
3.5.5 利用PartitionMagic屏蔽磁盘坏道 89
3.5.6 利用Disk Genius隐藏磁盘坏道 91
3.5.7 对硬盘重新分区并隐藏磁盘坏道 93
第4章 硬盘数据恢复实战 97
4.1 硬盘数据遭受破坏的主要原因 98
4.1.1 硬盘数据遭受破坏的主要原因 98
4.1.2 在修复或恢复数据时的注意事项 98
4.2 误删除文件的恢复 99
4.2.1 回收站安全设置 99
4.2.2 从回收站中恢复数据 99
4.2.3 利用WinRAR直接操作还原误删除文件 101
4.2.4 用FinalData恢复彻底删除的文件 102
4.2.5 用Smart Undelete恢复彻底删除的文件 105
4.3 磁盘格式化后文件的恢复 107
4.3.1 EasyRecovery程序界面简介 107
4.3.2 用EasyRecovery恢复磁盘数据 108
4.4 NTFS分区数据的恢复 110
4.4.1 初识EFS加密 111
4.4.2 EFS加密功能的使用 111
4.4.3 在命令提示符下加密、解密文件 113
4.4.4 EFS加密的破解 115
第5章 可移动存储设备典型应用与数据恢复 119
5.1 可移动存储设备简介 120
5.1.1 可移动存储设备的基本类别 120
5.1.2 看清光驱USB接口类型 123
5.2 可移动存储设备的使用与维护管理 124
5.2.1 为可移动存储设备启用后写高速缓存 124
5.2.2 为可移动存储设备配备回收站 125
5.2.3 查看可移动存储设备的耗电量 127
5.2.4 同步可移动存储设备中的数据 128
5.2.5 可移动存储设备后期维护保养 130
5.3 可移动存储设备增值应用 132
5.3.1 将普通可移动存储设备变成加密型 133
5.3.2 让可移动存储设备具有DOS杀毒功能 134
5.3.3 把可移动存储设备打造成随身密码箱 137
5.4 可移动存储设备的故障排除 141
5.4.1 Windows无法识别可移动存储设备 141
5.4.2 可移动存储设备出现乱码 142
5.4.3 无法向可移动存储设备传输大文件 143
5.4.4 排除“无法识别的设备”故障 144
5.4.5 插入后出现不了盘符的故障排除 144
5.4.6 可移动存储设备无法读／写 146
5.5 可移动存储设备数据恢复 147
5.6 可移动存储设备的安全保护 149
5.6.1 可移动存储设备病毒传播原理 149
5.6.2 闪盘窥探者病毒的查杀 151
5.6.3 常见可移动存储设备病毒的清除 152
5.6.4 可移动存储设备的安全保护 153
第6章 光存储设备故障排除及数据恢复 157
6.1 光驱驱动器基本知识介绍 158
6.1.1 光驱驱动器基本分类 158
6.1.2 光驱驱动器的接口类型 158
6.2 刻录盘片基本知识介绍 159
6.2.1 刻录盘片的基本分类 159
6.2.2 DVD刻录盘容量的大小 160
6.2.3 什么是金、绿、蓝盘 161
6.2.4 光存储设备发展展望 163
6.3 光存储设备后期维护保养 163
6.3.1 光驱动器使用注意事项 163
6.3.2 光盘盘片正确使用方法 163
6.3.3 光盘盘片的维护保养 164
6.3.4 通过工具软件测试盘片的真伪 165
6.4 光存储设备故障排除 167
6.4.1 光驱安装后无法使用故障排除 167
6.4.2 光驱出盒异常故障分析与排除 169
6.4.3 光驱挑盘故障排除 170
6.4.4 光盘打滑故障排除 172
6.4.5 光驱不读盘故障排除 172
6.4.6 光驱噪音过大故障排除 175
6.4.7 刻录机常见故障分析与排除 175
6.4.8 光驱盘符间歇性丢失故障排除 176
6.4.9 DVD光驱区域设置不当故障排除 177
6.4.10 通过DVDIdle保护DVD光驱 178
6.5 光盘盘片数据恢复 179
6.5.1 光盘盘片变形后数据的恢复 179
6.5.2 刻录光盘染毒后数据的恢复 180
6.5.3 修复受损的数据光盘 181
6.5.4 用BadCopy复制损坏光盘数据 182
6.5.5 用CD Reader恢复光盘数据 187
6.5.6 用超级VCD烂碟拷贝工具复制影碟 189
6.5.7 破解DVD区码限制 190
第7章 Office故障排除与数据恢复 193
7.1 Office安装及常见故障排除 194
7.1.1 排除Office 2003无法安装故障 194
7.1.2 排除安装Office 2003时“假死”故障 196
7.1.3 排除“Windows安装服务不能被读取”故障 197
7.1.4 排除安装Office后系统变慢故障 198
7.1.5 排除Office程序无法打补丁故障 199
7.1.6 死机、掉电后Office文档的恢复 199
7.2 Word故障排除与数据恢复 200
7.2.1 排除Word 2003显示不正常故障 200
7.2.2 排除Word菜单栏失踪故障 201
7.2.3 排除在Word文档中插入的图片无法正确显示故障 202
7.2.4 排除因宏命令引起的Word文档故障 202
7.2.5 排除Word文档被“只读”锁定故障 203
7.2.6 排除Word文档页眉横线无法清除故障 203
7.2.7 本机编辑的文档到其他计算机上无法显示的故障 205
7.2.8 从变为乱码的Word文档中恢复数据 206
7.2.9 从无法打开的Word文档中恢复数据 206
7.2.10 遭遇Word杀手后数据的恢复 208
7.2.11 遭遇宏病毒后数据的恢复 209
7.3 Excel故障排除与数据恢复 211
7.3.1 排除Excel文档常见的数值显示类错误 211
7.3.2 排除Excel启动过慢故障 212
7.3.3 从变成乱码的Excel工作簿中恢复数据 212
7.3.4 从无法打开或出现乱码的工作簿中恢复数据 213
7.3.5 利用Excel Viewer 2003修复损坏的Excel工作簿 214
7.4 PowerPoint故障排除与数据恢复 214
7.4.1 排除PowerPoint文档无法加载加载项故障 214
7.4.2 排除PowerPoint文档无法异地播放故障 215
7.4.3 排除PowerPoint文档无法播放故障 216
7.4.4 排除“PowerPoint出现错误，请保存当前文档”故障 217
7.5 修复损坏的Office文档 219
7.5.1 利用OfficeFIX修复损坏的Office文档 219
7.5.2 利用EasyRecovery修复损坏的Office文档 222
7.5.3 利用OfficeRecovery修复损坏的Office文档 223
7.6 Office 2007常见故障排除 225
7.6.1 排除Office 2007宏错误提示故障 225
7.6.2 更改Word 2007默认保存格式为DOC 226
7.6.3 利用Office 2007诊断硬件故障 227
7.6.4 排除Office 2007功能区自动关闭故障 229
7.6.5 在低版本Office中打开Office 2007文档 230
第8章 常用软件数据文件的恢复 231
8.1 压缩文档数据恢复 232
8.1.1 Zip文档的恢复与修复 232
8.1.2 RAR文档的恢复与修复 235
8.2 影音文件的恢复与修复 238
8.2.1 修复DivX文件 238
8.2.2 修复RM/RMVB文件 239
8.2.3 利用视频修复器修复电影文件 239
8.2.4 利用All Media Fixer修复电影文件 241
8.2.5 修复DAT/MPG文件 242
8.2.6 修复损坏的MP3文件 244
8.3 电子邮件的恢复与修复 246
8.3.1 使用Outlook误删邮件的恢复 246
8.3.2 Outlook Express邮件的修复与恢复 247
8.3.3 Foxmail邮件的修复与恢复 249
8.4 PDF文档的修复与恢复 249
第9章 遗失密码后数据的应急恢复 251
9.1 破解BIOS密码 252
9.1.1 用DEBUG命令破解BIOS密码 252
9.1.2 用工具软件查看BIOS密码 252
9.1.3 用放电法破解BIOS密码 253
9.2 破解Windows登录密码 253
9.2.1 手动破解Windows登录密码 253
9.2.2 使用Windows XP/2000/NTKey破解Windows登录密码 257
9.3 Office文档密码遗失后数据的恢复 262
9.4 WPS文档密码遗失后数据的恢复 264
9.5 RAR文档密码遗失后数据的恢复 265
9.5.1 从压缩包中查找密码 265
9.5.2 重返原始下载页面查找密码 266
9.5.3 暴力破解WinRAR密码 267
9.6 PDF文档密码遗失后数据的恢复 268
9.6.1 使用APDFPR暴力破解PDF密码 268
9.6.2 通过Office 2003自带的虚拟打印机提取 269
9.7 Foxmail密码遗失后数据的恢复 270
9.7.1 删除“account.stg”清除Foxmail密码 270
9.7.2 使用Foxmail账户口令清除器清除密码 271
9.7.3 使用Foxmail杀手清除密码 271
9.8 IE浏览器密码遗失后的应急处置 272
9.8.1 分级审查口令遗失后的处置 272
9.8.2 IE自动完成密码遗失后的处置 273
第10章 系统数据的备份与还原 275
10.1 BIOS的备份与还原 276
10.1.1 Award BIOS的备份及刷新 276
10.1.2 AMI BIOS的备份及刷新 278
10.2 硬盘分区信息的备份与还原 279
10.2.1 用Disk Genius备份分区表 279
10.2.2 用Disk Genius还原分区表 280
10.3 注册表的备份与还原 282
10.3.1 手动备份／恢复注册表 282
10.3.2 通过注册表编辑器备份／恢复注册表 282
10.3.3 在没有备份的情况下应急恢复注册表 284
10.3.4 通过“最后一次正确的配置”恢复注册表 284
10.4 驱动程序的备份与还原 285
10.4.1 利用驱动精灵备份与还原驱动程序 285
10.4.2 利用返回驱动程序功能还原驱动程序 287
10.5 Windows的备份与还原 288
10.5.1 Windows的备份 288
10.5.2 在Windows中还原系统 290
10.5.3 在命令行下还原系统 291
10.5.4 系统还原点丢失后的应急处理 292
10.5.5 为Windows Server 2003添加系统还原功能 296
10.6 通过GHOST备份与还原操作系统 299
10.6.1 通过GHOST备份系统 299
10.6.2 通过GHOST还原系统 303
第11章 常用软件个性化设置的备份与恢复 305
11.1 Windows个性化设置的备份与还原 306
11.1.1 通过向导模式备份与还原Windows个性化设置 306
11.1.2 让Windows自动备份重要数据和个性化设置 308
11.1.3 通过高级模式备份和还原Windows重要数据和个性化设置 312
11.2 常用输入法自定义词组的备份与恢复 313
11.2.1 王码五笔输入法自定义词组的备份 313
11.2.2 极品五笔输入法自定义词组的备份 314
11.2.3 智能ABC输入法自定义词组的备份 314
11.2.4 全拼输入法自定义词组的备份 315
11.2.5 微软拼音输入法自定义词组的备份 316
11.3 主流杀毒软件病毒库的备份与恢复 316
11.3.1 金山毒霸病毒库的备份与恢复 317
11.3.2 瑞星病毒库的备份与恢复 318
11.3.3 卡巴斯基病毒库的备份与恢复 318
11.4 电子邮件的备份与恢复 319
11.4.1 OE收件箱和通讯簿的备份 319
11.4.2 Outlook收件箱和通讯簿的备份 321
11.4.3 Foxmail收件箱和通讯簿的备份 322
11.4.4 Dreammail收件箱和通讯簿的备份 324
11.5 常用软件的备份与恢复 326
11.5.1 Office个性化设置的备份与恢复 326
11.5.2 IE收藏夹的备份与恢复 329
11.5.3 WinRAR个性化设置的备份 330
11.5.4 FlashGet个性化设置的备份 330
11.5.5 FlashFXP个性化设置的备份 331
11.5.6 ACDSee个性化设置的备份 331
11.5.7 Winamp个性化设置的备份 332
第12章 系统感染病毒后的应急处置 333
12.1 Windows感染病毒后的应急处置 334
12.1.1 Windows中毒后的典型症状 334
12.1.2 感染病毒后的应急查杀措施 336
12.1.3 在Windows安全模式下查杀病毒 338
12.1.4 在DOS环境下查杀病毒 339
12.2 常见流行病毒的查杀 340
12.2.1 熊猫烧香病毒的查杀 340
12.2.2 威金病毒的查杀 342
12.2.3 autorun.inf病毒的查杀 342
12.2.4 开机自动打开记事本Worm蠕虫的查杀 343
12.2.5 感染敲诈病毒后数据的应急恢复和病毒的查杀 345
12.2.6 硬盘杀手病毒的感染机理及预防措施 347
12.2.7 落雪木马病毒的查杀 348
12.2.8 灰鸽子病毒的查杀 349
12.2.9 网络天空病毒的查杀 349
12.2.10 魔波病毒的查杀 350