第1章 绪论 1
1.1 问题的提出与研究意义 1
1.2 研究内容与研究目的 2
1.3 研究思路 3
1.4 研究方法 3
1.5 主要创新点 5
第2章 企业社会责任理论研究述评 6
2.1 关于企业有无社会责任 6
2.1.1 关于企业管理者的地位和责任的论战 6
2.1.2 否定企业社会责任的观点 7
2.1.3 赞成企业社会责任的观点 9
2.2 关于企业社会责任的涵义和内容 10
2.3 关于企业社会责任与经营绩效的关系 14
2.4 关于企业社会责任的标准化 16
2.5 关于企业社会责任与公司治理 17
2.6 多学科视角下的企业社会责任 18
2.6.1 企业社会责任的经济学分析 18
2.6.2 企业社会责任的社会学分析 21
2.6.3 企业社会责任的法学分析 22
2.7 本章小结 25
第3章 企业社会责任运动兴起的历史背景及其发展情况 26
3.1 全球企业社会责任的总体发展历程 26
3.2 当代西方国家“企业社会责任运动”的实践 29
3.2.1 美国企业社会责任运动的背景与实践 29
3.2.2 英国企业社会责任运动的背景与实践 32
3.2.3 欧洲大陆企业社会责任运动的背景与实践 35
3.2.4 澳大利亚企业社会责任运动的背景与实践 37
3.3 企业社会责任在中国的发展情况 37
3.3.1 中国成为国际企业社会责任活动重点目标及其原因 38
3.3.2 企业社会责任在中国的有关活动情况 39
3.3.3 中国政府有关部门及各地方开展的工作 44
3.4 全球企业社会责任运动兴起的原因及其推动力量 45
3.4.1 企业社会责任运动兴起的原因 45
3.4.2 企业社会责任运动兴起的推动力量 47
3.5 本章小结 53
第4章 企业社会责任的管理学分析 55
4.1 企业社会责任与公司战略 55
4.1.1 企业社会责任：竞争压力还是竞争优势 55
4.1.2 以社会责任为基点的企业战略性公关 58
4.1.3 企业社会责任的四种战略形式 60
4.1.4 战略性企业社会责任的评价 62
4.1.5 战略性社会责任对管理实践的启示 64
4.2 企业社会责任与市场营销 64
4.2.1 市场经济与社会责任营销观念的发展 65
4.2.2 企业社会责任对企业公众形象的作用 66
4.2.3 经济全球化中中国企业社会责任的营销对策 67
4.3 企业社会责任与人力资源管理 68
4.3.1 劳资关系与人力资源管理 70
4.3.2 歧视行为与人力资源管理 72
4.3.3 员工安全健康与人力资源管理 73
4.3.4 人力资源管理在企业CSR实践中的作用 77
4.4 企业社会责任与利益相关者管理 79
4.4.1 利益相关者的界定 79
4.4.2 利益相关者管理的绩效 82
4.4.3 利益相关者理论与企业社会责任研究的比较与借鉴 83
4.5 企业社会责任与企业生命周期及经营状况 87
4.5.1 企业社会责任与企业生命周期的关系 87
4.5.2 企业社会责任与企业经营状况的关系 89
4.6 企业社会责任与市场结构及经济制度 90
4.6.1 市场经济的阶段性对企业社会责任的影响 90
4.6.2 经济制度对企业社会责任的影响 91
4.7 案例：企业社会责任的管理模式与实践 93
4.7.1 壳牌公司的企业社会责任管理模式 94
4.7.2 法国电力公司的企业社会责任管理模式 100
4.7.3 百事（中国）的CSR实践：沙漠种土豆，原料与环境双赢 105
4.7.4 海信集团的CSR实践：通过技术创新，实现可持续发展 108
4.7.5 山花地毯集团的CSR实践：清洁生产，创环保品牌 110
4.8 本章小结 112
第5章 SA8000与中国企业社会责任评价模型的构建 113
5.1 企业社会责任的标准化与SA8000 113
5.1.1 SA8000的产生 114
5.1.2 SA8000的主要内容 114
5.1.3 SA8000的发展态势 116
5.2 中国相关法律规定与企业社会责任标准的比较 121
5.2.1 关于劳动者的结社权利和集体谈判问题 121
5.2.2 关于强迫劳动问题 122
5.2.3 关于就业与职业歧视问题 123
5.2.4 关于童工劳动问题 124
5.2.5 关于工时和休息问题 124
5.2.6 关于工资问题 127
5.2.7 关于社会保险和职业安全卫生问题 128
5.3 中国企业社会责任的主要内容 128
5.3.1 中国企业社会责任的履行情况及其原因 129
5.3.2 对中国企业社会责任的认识与思考 131
5.3.3 中国企业应承担的主要社会责任内容 132
5.4 中国企业社会责任评价指标体系的建立 135
5.4.1 中国企业社会责任评价体系的指标选择 136
5.4.2 测度指标的定义与评价方法 139
5.4.3 测度指标的权重确定方法和同度量处理 139
5.5 本章小结 150
第6章 中国企业社会责任的实证分析 151
6.1 变量界定 151
6.2 研究假设 152
6.3 研究样本及其特征 154
6.4 实证结果 155
6.4.1 对假设一的验证 155
6.4.2 对假设二的验证 157
6.4.3 对假设三的验证 158
6.4.4 对假设四的验证 159
6.4.5 对假设五的验证 160
6.4.6 对假设六的验证 161
6.5 实证结论与政策含义 164
6.6 本章小结 165
第7章 中国企业社会责任的治理与对策 166
7.1 关于中国企业社会责任治理的总体思考 166
7.2 宏观层次——政府的调节和干预 168
7.2.1 通过立法明确企业社会责任建设的原则 169
7.2.2 通过宏观调控加强对企业社会责任的引导 170
7.2.3 通过行政监督促进企业社会责任的落实 171
7.3 中观层次——社会监督与社会责任认证 173
7.3.1 充分发挥行业协会的作用 173
7.3.2 社会责任认证 175
7.3.3 构建科学的社会责任会计信息披露体系 176
7.3.4 社会舆论监督 177
7.4 微观层次——利益相关者共同治理、企业自律与自愿 177
7.4.1 利益相关者共同参与的公司治理 178
7.4.2 企业自愿或自律担负社会责任 180
7.5 本章小结 182
附件 184
附件1 SA8000——2001社会责任国际标准 184
附件2 企业社会责任标准所涉及主要国际劳工公约的有关条款 190
附件3 山东省企业社会责任调查问卷 210
参考文献 221