第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源开发与管理的含义和特点 1
第二节 人力资源开发与管理的目标和任务 5
第三节 人力资源开发与管理的兴起及其发展趋势 7
第二章 人力资源规划 13
第一节 人力资源规划概述 13
第二节 人力资源规划的程序 16
第三节 人力资源的供求预测 17
第四节 人力资源信息系统 22
第三章 工作分析 25
第一节 工作分析的含义 25
第二节 收集工作信息的主要方法 30
第三节 工作分析中各种信息类型与标准 33
第四章 员工招聘 41
第一节 员工招聘的作用和意义 41
第二节 员工招聘的原则和程序 42
第三节 员工征召的渠道和方法 45
第四节 企业招聘工作的五大误区 51
第五章 筛选与录用 54
第一节 筛选概述 54
第二节 简历的筛选 56
第三节 心理测验 56
第四节 面试 62
第五节 人员录用 69
第六章 员工培训与开发 71
第一节 员工培训与开发概述 71
第二节 员工培训的形式、内容与原则 76
第三节 员工培训的类型与方法 80
第四节 员工培训的系统模型 84
第七章 职业生涯设计与职业生涯管理 89
第一节 职业生涯概述 89
第二节 职业生涯设计 96
第三节 职业生涯管理 102
第八章 员工流动管理 107
第一节 员工流动管理概述 107
第二节 员工流动管理的理论与原则分析 110
第三节 员工流入与内部流动管理 114
第四节 员工流出管理 117
第五节 员工流动的战略性管理 121
第九章 绩效考评 125
第一节 绩效考评概述 125
第二节 绩效考评的理论、方法与原则 129
第三节 绩效考评的程序 132
第四节 绩效考评的问题及其防范 137
第十章 薪酬设计与管理 143
第一节 薪酬管理的构成与意义 143
第二节 薪酬的分类管理 149
第三节 基于团队的薪酬设计与管理 155
第四节 基于工作性质的薪酬设计与管理 158
第十一章 劳动关系管理 165
第一节 劳动关系管理的内涵和意义 165
第二节 劳动者的地位和权利及其保障体制 169
第三节 企业劳动合作管理 173
第四节 劳动合同与集体协议 177
第五节 劳动争议处理 181
第十二章 国际人力资源管理的模式选择 186
第一节 美国的人力资源管理模式 186
第二节 欧洲的人力资源管理模式 190
第三节 日本的人力资源管理模式 193
第十三章 全球化趋势下人力资源管理新特点 198
第一节 全球化与国际人力资源管理 198
第二节 人力资源管理的发展特点和发展趋势 202
参考文献 207