上篇：经营者的情商素质 3
一、悟性——省悟情志、中庸之道 3
二、道性——以道立业、以德立身 8
三、家德——互敬互谅、相亲和睦 13
四、商德——货真价实、恪守正道 18
五、公德——助人为乐、造福后代 23
六、忠心——精忠报国、正气人生 28
七、爱心——友爱仁义、情趣奉献 33
八、诚心——真诚守信、良师益友 38
九、信心——自信自强、好学上进 43
十、责任心——负责称职、争创业绩 48
十一、为人——敬业乐群、廉洁自律 53
十二、处世——忍让宽容、和谐协调 58
十三、做事——先公后私、尽心尽力 63
中篇：生意人的事业情操 71
十四、春蚕志愿、成就事业 71
十五、适应环境、矢志不移 76
十六、抓住机遇、同舟共济 81
十七、巧借东风、点石成金 86
十八、临危不惊、势理不乱 91
十九、选择帅才、把握平衡 96
二十、追求价值、与时俱进 101
二十一、待机出击、榜样基准 107
二十二、不利而利、乐观时变 112
二十三、团队意识、竞争进取 117
二十四、认识产品、善用资本 122
二十五、文明理念、品牌情结 128
二十六、鹤立鸡群、众星捧月 133
下篇：商战中的谋略创新 141
二十七、企业设计与唐僧取经 141
二十八、经营构件与木桶效应 146
二十九、管理技巧与汽车轮子 151
三十、市场灵感与文化制胜 156
三十一、营销定位与顾客满意 162
三十二、领导职责与君王宰相 167
三十三、规章制度与霹雳菩萨 172
三十四、开拓艺术与智能掘井 178
三十五、公共关系与人情世事 183
三十六、理财本领与竹箩打水 188
三十七、游弋胜算与空城绝唱 193
三十八、商海弄潮与热水青蛙 199
三十九、创新守成与西格玛曲线 204
后记 感悟CEO“九商”成功论 210