序论：庙算胜者，得算多也——管理专家如是说 1
上篇：上兵伐谋，守正出奇——国有性质、民营操作第一章 “国有性质、民营操作”产生的宏观环境 3
第二章 “国有性质、民营操作”产生的微观背景 6
第三章 “国有性质、民营操作”的理论解析 9
第四章 “国有性质、民营操作”的实施标准 15
第五章 “国有性质、民营操作”的实施思路 20
第六章 “国有性质、民营操作”对人才的要求 24
第七章 “国有性质、民营操作”的未来意义 27
中篇：兵无常势，水无常形——五大中心 33
第八章 “五大中心”管理模式产生背景 33
第九章 “五大中心”管理模式的整体框架及其运行 36
第十章 质量管理中心 42
第十一章 费用中心 47
第十二章 产品发展中心 50
第十三章 人力资源中心 54
第十四章 市场拓展中心 59
第十五章 “五大中心”纵向与横向协调机制 62
第十六章 “五大中心”与“信息、速度、效果” 67
下篇：智者之虑，精于细节——经典案例点评一、体制改革篇 75
案例一 问渠那得清如许，为有源头活水来 75
案例二 破旧立新，论功行赏 78
案例三 相马与赛马：伯乐的新逻辑 80
二、锐意创新篇 83
案例四 “鱼”与“熊掌”的新博弈 83
案例五 管理创新是永恒的主题 86
案例六 21世纪唯一不变的就是变化 89
案例七 勿以善小而不为：细微之处见真功 91
案例八 外面的世界很精彩：跨出国门，走向世界 94
案例九 成本导向的新视角 97
三、精益管理篇 100
案例十 品质的魅力：桃李不言，下自成蹊 100
案例十一 成本控制，人人有责 103
案例十二 敢于吹毛求疵，方能造就至上精品 106
案例十三 精打细算，勤俭节约 108
案例十四 科技降本，新的降本经 110
四、以人为本篇 113
案例十五 规范制度，有情操作 113
案例十六 分流不分家，和谐靠大家 115
案例十七 快乐地学习与工作 118
五、乐于奉献篇 121
案例十八 国企经营者身份，民营企业家精神 121
案例十九 国有企业的光荣传统是什么？ 124
案例二十 平凡的岗位，不平凡的贡献 127