第1章 供应链管理概述 1
学习目标 1
基本概念 1
引导案例 2
1.1 企业变革的宏观经济背景 2
1.2 竞争优势与供应链管理 6
1.3 供应链的概念及特点 9
1.4 供应链管理的概念及特征 13
1.5 供应链管理的目标 18
1.6 供应链管理的运营机制 19
1.7 供应链管理与传统管理模式的区别 21
1.8 供应链管理的类型 22
1.9 供应链管理的难点 26
1.10 供应链管理的主要领域 27
问题讨论 29
案例探讨 30
第2章 采购与供应管理 32
学习目标 32
基本概念 32
引导案例 33
2.1 采购的基本理论 34
2.2 供应链管理环境下的采购 35
2.3 采购流程 36
2.4 购买策略 38
2.5 采购成本 39
2.6 采购组织 41
2.7 供应合同 44
2.8 采购趋势 50
2.9 供应商选择与评价 53
问题讨论 62
案例探讨 62
第3章 供应链库存管理 63
学习目标 63
基本概念 63
引导案例 64
3.1 库存的基本理论 65
3.2 库存管理 69
3.3 需求不确定性和需求预测 73
3.4 经济订货批量（EOQ） 79
3.5 定量订货法和定期订货法 82
3.6 ABC库存分类法和CVA法 86
3.7 供应链风险分担和集中化 90
3.8 供应链库存管理新策略 95
问题讨论 105
案例探讨 105
第4章 物流网络设计 107
学习目标 107
基本概念 107
引导案例 108
4.1 物流网络规划问题及其重要性 109
4.2 物流设施选址的主要因素 110
4.3 物流网络规划过程 112
4.4 物流网络规划所需的数据 114
4.5 物流网络规划使用的技术 117
4.6 设施选址 119
问题讨论 129
案例探讨 130
第5章 供应链信息管理 132
学习目标 132
基本概念 132
引导案例 133
5.1 信息技术在供应链中的重要作用 134
5.2 牛鞭效应 135
5.3 供应链沟通技术 141
5.4 电子商务与供应链管理 145
5.5 供应链决策支持系统 149
问题讨论 151
案例探讨 152
第6章 供应链业务流程重构 154
学习目标 154
基本概念 154
引导案例 155
6.1 传统业务流程及其弊端 155
6.2 业务流程重构的产生和概念 158
6.3 供应链业务流程重构的实施 163
6.4 供应链业务流程重构的方法 172
问题讨论 175
案例探讨 176
第7章 供应链合作与战略联盟 178
学习目标 178
基本概念 178
引导案例 179
7.1 供应链合作关系 180
7.2 供应链合作关系与传统供应商关系的区别 181
7.3 供应链中供应关系的类型 182
7.4 影响供应链合作关系的制约因素 183
7.5 战略联盟 184
7.6 供应链联盟战略 188
7.7 快速反应 190
7.8 有效客户反应 193
7.9 QR模式与ECR模式的比较 196
问题讨论 198
案例探讨 198
第8章 企业竞争力与供应链业务外包学习目标 200
基本概念 200
引导案例 201
8.1 企业核心竞争力 201
8.2 供应链环境下的业务外包 207
8.3 供应链环境下的扩展企业 211
8.4 物流外包 214
8.5 第四方物流 223
8.6 自制—外购决策 228
问题讨论 233
案例探讨 234
第9章 供应链绩效评价 235
学习目标 235
基本概念 235
引导案例 236
9.1 绩效指标综述 237
9.2 供应链绩效指标体系 239
9.3 建立绩效标杆：向最优秀的企业看齐 245
9.4 SCOR模型 251
问题讨论 255
案例探讨 255
第10章 供应链管理战略 257
学习目标 257
基本概念 257
引导案例 258
10.1 全球化供应链 259
10.2 推动、拉动系统和推—拉式系统 262
10.3 精益供应链 268
10.4 敏捷供应链 273
10.5 延迟战略 277
10.6 约束理论 280
10.7 价值链理论 283
问题讨论 285
案例探讨 285
参考文献 288