1 配送作业概述 1
1.1 工作原理 1
1.2 工作设备 1
1.3 工作流程 1
1.4 行业规范 2
2 订单处理 3
训练 订单处理作业 4
3 车辆调度 9
3.1 车辆调度概述 9
3.2 配送路线的安排 10
训练1 车辆调度作业 10
训练2 路线安排作业 14
4 点货上车 19
4.1 点货上车的概念 19
4.2 点货上车的流程 19
训练 点货上车作业 21
5 下货验收 28
训练 下货验收作业 28
6 返品回收 32
训练 返品回收作业 33
7 交单收班 37
训练 交单收班作业 37
8 车辆管理 42
训练 车辆管理作业 42
附 河北经济管理学校现代物流实训中心物流实训案例 52
参考文献 57