第1章 软件项目管理基础 1
1.1 软件项目管理的基本概念 1
1.2 软件项目生命周期 8
1.3 软件项目管理过程 13
本章小结 18
第2章 软件项目综合管理 19
2.1 软件项目综合管理概述 19
2.2 软件项目规划 21
2.3 可行性分析 26
2.4 项目章程制定 30
2.5 系统需求（项目范围）的初步分析 32
2.6 项目管理计划制定 33
2.7 项目执行管理 34
2.8 项目监控 35
2.9 综合变更控制 37
2.10 项目收尾 39
2.11 案例分析（一） 40
2.12 案例分析（二） 43
本章小结 45
第3章 软件项目范围管理 47
3.1 软件项目范围管理概述 47
3.2 范围规划 49
3.3 范围定义 51
3.4 创建工作分解结构 54
3.5 范围核实 59
3.6 范围控制 59
3.7 案例分析（三） 61
3.8 案例分析（四） 63
本章小结 66
第4章 软件项目时间管理 68
4.1 软件项目时间管理概述 68
4.2 软件项目时间管理的关键因素分析 71
4.3 活动定义 74
4.4 活动排序 78
4.5 活动资源估算和历时估算 82
4.6 进度计划编制 86
4.7 进度控制 90
4.8 案例分析（五） 97
4.9 案例分析（六） 100
本章小结 105
第5章 软件项目成本管理 107
5.1 软件项目成本管理概述 107
5.2 软件项目成本估算 111
5.3 软件项目成本预算 117
5.4 软件项目成本控制 120
5.5 案例分析（七） 132
5.6 案例分析（八） 134
本章小结 137
第6章 软件项目质量管理 138
6.1 软件项目质量管理概述 138
6.2 软件项目质量计划编制 144
6.3 软件质量保证 147
6.4 软件质量控制 150
6.5 CMM介绍 156
6.6 案例分析（九） 162
6.7 案例分析（十） 164
本章小结 165
第7章 软件项目人力资源管理 167
7.1 软件项目人力资源管理概述 167
7.2 编制人力资源计划 168
7.3 组建项目团队 171
7.4 项目团队建设 172
7.5 案例分析（十一） 177
7.6 案例分析（十二） 183
本章小结 186
第8章 软件项目沟通管理 188
8.1 软件项目沟通管理概述 188
8.2 沟通计划编制 193
8.3 信息分发 194
8.4 绩效报告 195
8.5 项目干系人管理 196
8.6 有效沟通基本原理 197
8.7 案例分析（十三） 205
8.8 案例分析（十四） 207
本章小结 209
第9章 软件项目风险管理 211
9.1 软件项目风险管理概述 211
9.2 软件项目风险管理计划 215
9.3 软件项目风险识别 218
9.4 软件项目常见风险来源与分类 221
9.5 软件项目风险分析 224
9.6 软件项目风险的应对策略 227
9.7 软件项目风险监控 231
9.8 案例分析（十五） 232
9.9 案例分析（十六） 235
本章小结 239
第10章 软件项目采购管理 241
10.1 软件项目采购管理概述 241
10.2 合同的编制 243
10.3 招标 246
10.4 供方选择 251
10.5 合同管理 252
10.6 外包管理 258
10.7 合同收尾 262
10.8 案例分析（十七） 262
10.9 案例分析（十八） 265
10.10 案例分析（十九） 267
本章小结 269
参考文献 271