第一章 保险业风险管理 2
第一节 保险业运行风险 2
第二节 保险业风险特征 10
第三节 风险管理及其作用 11
第四节 风险管理的基本内容 18
第五节 保险业风险管理理论 24
第六节 保险业风险管理方法 25
第七节 保险业风险管理现状 27
第八节 保险业风险管理对策 30
第二章 财产保险业务风险 36
第一节 车险经营 36
第二节 企财险经营 59
第三节 货运险经营 68
第四节 责任险经营 84
第三章 承保管理风险 108
第一节 核保 108
第二节 展业渠道 114
第三节 保险招投标 119
第四节 再保险 126
第五节 应收保费 132
第六节 集中核保和分散签单 140
第四章 理赔管理风险 148
第一节 理赔 148
第二节 防灾防损 158
第三节 事故车辆招标定点修理 162
第四节 保险服务的调查与分析 167
第五节 构建保险公司呼叫中心 172
第六节 数据真实性和统计完整性 180
第五章 保险法律环境 188
第一节 构建保险公司法律保障体系 188
第二节 保险诉讼问题分析 193
第三节 车险经营的法律环境 203
第四节 建立异地诉讼互助体系 212
第六章 拓展业务的创新思路 216
第一节 政策性农业保险 216
第二节 农村合作医疗保险 232
第三节 民营企业保险 241
第四节 家庭财产保险 251
第五节 环境安全责任保险 260
第六节 旅游保险 266
第七节 长三角财产保险 273
第七章 改革与创新思考 282
第一节 “三个中心”运行机制 282
第二节 保险“四轨制”展业 288
第三节 保险经营中的博弈 294
第四节 保险企业的社会责任 300
第五节 不同区域再保险探讨 305
第六节 完善商业性车险条款 310
第七节 “两核”人员考核与评聘 316
附录 中国保险业发展主要指标 319
1．2006年各地区保费收入情况表 319
2．2006年财产保险公司保费收入情况表 320
3．2006年人寿保险公司保费收入情况表 321
4．2005年各地区保险发展情况表 322
5．中国历年保险业分险种保费收入情况表 324
6．中国历年保险业分险种赔款和给付金额情况表 325
7．中国历年保险业发展情况表 325
参考文献 327
后记 329