第1部分 基础篇 1
第1章 航空货运及相关组织 1
1.1航空货运业的产生和发展 2
1.2航空货运相关概念和术语 7
1.3航空货运的特点和作用 12
1.4航空货运管理部门及相关组织 14
本章小结 25
复习与思考 25
第2章 航空货运代理必备知识 28
2.1航空区划和时差计算 29
2.2航空货运代码简介 32
2.3航空货运方式 37
2.4民用航空运输飞机常用机型 39
2.5航空货运代理概述 43
2.6航空货运代理公司的管理体制 47
本章小结 48
复习与思考 48
第3章 航空货运代理相关公约与法规 51
3.1代理概述 51
3.2国际航空法 55
3.3国际航空法条约 59
3.4国内航空货运代理相关法规 62
3.5航空货运合同及其契约条款 63
3.6国际航空货物索赔的有关规定 64
本章小结 66
复习与思考 66
第2部分 实务篇 69
第4章 航空货运条件和联检政策 69
4.1航空货运条件 70
4.2商品进出口有关规定 76
4.3商检机构 79
4.4海关 83
4.5保险 85
4.6理货 85
本章小结 86
复习与思考 86
第5章 航空出口货运代理规程 88
5.1航空进出口货运综述 88
5.2航空出口货运代理业务流程 90
5.3航空公司出港货物操作程序 105
5.4航空出口业务相关单证 111
5.5航空货运单 118
本章小结 128
复习与思考 128
第6章 航空进口货运代理规程 131
6.1航空进口货运代理业务流程 131
6.2航空公司进港货物操作程序 141
6.3航空进口业务相关单证 142
本章小结 144
复习与思考 145
第7章 航空运价及运费 149
7.1航空货物运价基本知识 149
7.2航空货物运费基本知识 152
7.3普通货物运价 156
7.4指定商品运价 159
7.5等级货物运价 161
7.6混运货物运价 171
7.7非公布直达运价 173
7.8其他运费 176
本章小结 179
复习与思考 179
第8章 航空货运操作设备 180
8.1货站 180
8.2集装器类型和标志 181
8.3集装器的使用和管理要求 185
8.4集装器管理电报的种类 188
8.5包机／舱／板／箱运输 188
8.6国际航空货运运输组织方式 191
本章小结 193
复习与思考 193
第9章 特种货物进出口手续 195
9.1特种货物概述 195
9.2鲜活易腐货物 196
9.3活动物 198
9.4贵重物品 204
9.5危险货物 206
9.6超大超重货物 221
9.7尸体、骨灰 222
9.8其他 223
本章小结 225
复习与思考 226
第10章 不正常情况的处理与风险防范 228
10.1货物的不正常运输 228
10.2变更运输 229
10.3货物不正常运输的赔偿 231
10.4代理人风险防范 237
10.5附索赔案例分析 240
本章小结 243
复习与思考 243
第3部分 发 展篇 246
第11章 航空货运代理的发展趋势 246
11.1航空货运市场发展趋势 246
11.2航空货运市场营销观念变迁 251
11.3国际航空货运联盟 256
11.4信息技术在航空货运物流中的应用 259
11.5航空货运新的结算模式——CASS 261
本章小结 262
复习与思考 263
第12章 航空货运收益管理 265
12.1航空货运收益管理概述 265
12.2航空货运收益管理概述研究 270
本章小结 274
复习与思考 274
参考文献 277
附注 278