第一章 方圆兼备的成功之路 2
适当收敛自己的个性 2
什么时候该韬光养晦 3
该违心时就要违 5
莫因傲慢被孤立 8
放宽你的心胸 10
如何与上司交往 12
把同事想像成天使 14
得饶人处且饶人 15
留一步，让三分 18
学会忍耐和宽容 20
怎样与不同性格的人相处 22
让误解涣然冰释 24
第二章 好心态造就好人缘 28
做人切莫太精明 28
退一步海阔天空 31
别让不满情绪坏了大事 32
培养开朗的性格 34
打开枷锁，才能轻装上阵 36
为人处事切莫偏激 39
用微笑征服对手 40
修炼一副好心性 42
让快乐与你相伴 44
让别人感到被尊重 47
“阿Q精神”不是坏事 49
第三章 能屈能伸，才能进退自如 54
识时务者为俊杰 54
好马照吃回头草 55
对烦心事要心平气和 56
与其改变环境，不如改变自己 58
错了就别嘴硬 60
要有创造性思维 62
把握好不前不后的分寸 64
以退为进有学问 65
不要挡别人的财路 67
让出第一让你占据先机 69
第四章 少而精的说话艺术 72
祸从口出，引以为诫 72
论人短长，有害无益 74
学会说善意的谎言 76
非争论不可时怎么办 79
当着失意人，莫谈得意事 81
学会随机应变 83
把快乐带给别人 84
谈话中的三大坏习惯 86
送人一支“软钉子” 89
少提建议，多干实事 91
沉默是金，合宜为重 93
泄露秘密后患无穷 95
多嘴多舌讨人嫌 97
口才专家的忠告 99
第五章 打通人脉，成功自然来 102
应酬是一门艺术 102
对人说“不”要慎重 103
场面话可说不可信 104
交际场中的人情 106
拍马也要有学问 107
礼多人不怪 110
让客人感到被欢迎 111
人人为我，我为人人 112
“捧”人也要花心思 113
喝酒要喝出感情 115
新新人类的新交际规则 118
打造成功的人际关系网 120
第六章 成人之美，实现双赢 124
成全别人的好胜心 124
“几句恭维让你成大事” 125
编个谎话顺毛摸 127
晴天留人情，雨天好借伞 129
要合作，先沟通 131
让他说，你来听 133
新朋友无处不在 134
化解矛盾的心理策略 137
有理也要让三分 139
拳握在手，含而不露 141
用微笑化解宿怨 142
分一些名利给别人 144
向对手投降，让他们去做英雄 145
帮助人也需要技巧 147
小恩小惠，让你人气飙升 149
第七章 学会善待自己 154
习惯承受压力 154
学会欣赏自己 155
做个自由人 157
塑造健康的职场心态 160
做好自我规划 162
别让情绪蒙住你的双眼 164
做情绪的主人 166
心平气和万事通 169
怎样对付郁闷 173
调节心理压力十五法 175
让友情滋润心灵 180
真心喜欢自己 182
第八章 洞察人心的奥秘 188
通过逆境检验人心 188
观人于微而知其著 190
隐退静观辨真相 193
看人的学问 195
一眼看透对方 197
洞察对方是否可交朋友 198
测知对方对自己的信赖度 199
酒后之言要会听 200
取人之长，补己之短 202
掌握别人的长处为己所用 204
看透对方心理的战术 206
注意对方的眼神 209
上司的“无声语言” 212
生意人实用读心术 216
第九章 学会退让与忍耐 220
不要丢掉自我 220
不要为了认同而迎合别人 222
不要活在别人的价值观里 224
了解自己的短处 226
做好人而不充好人 228
太过客套，被人看扁 229
能讨好未必受人欢迎 232
“性情豪爽”不等于“态度随便” 234
不该管的事不要管 236
不要凭义气行事 237
不揽自己不想办的事情 238
许愿要给自己留余地 240
该说不时要勇于开口 241
第十章 人情练达求生存 246
做人要多留个心眼 246
莫让别人伤了你的心 248
不要得罪上司或冲撞权贵 250
厚脸皮也是通行证 252
不可一味地唯唯诺诺 253
怎样远离是非 256
莫与“哥们”谋大事 258
高度警觉人的私心 260
别让钱财横在朋友之间 264
忍耐是一把保护伞 266
第十一章 职场中的锦囊妙计 270
老板的手腕就这几招 270
这些话别向老板说 272
报喜报忧有讲究 274
怎样对待老板发脾气 279
学会适时变通 280
不要把老板的许诺太当回事 282
不要期望靠讨好升迁 283
不在老板面前任意褒贬其他员工 284
摆脱无能上司的绝招 285
对恶上司只能忍，不能怨 287
你是不是上了“黑名单” 288
炒鱿鱼时的自救策略 290