第一章 抓绩效重考核 1
第一节 绩效考核的必要性 3
第二节 绩效管理的目的是改善绩效 5
第三节 绩效管理的激励手段 9
第四节 绩效管理的导向作用 15
第五节 考核设定范围要合理 18
延伸阅读 IBM绩效管理六项原则 23
第二章 考核导向体系 27
第一节 商业价值导向 29
第二节 责任结果导向 39
第三节 不以考核为中心 47
第四节 考核机制倒过来 49
链接 任正非：华为的薪酬制度要大改 54
延伸阅读 摒弃“年度”绩效考核 60
第三章 有目标就有绩效管理 63
第一节 目标协调一致 65
第二节 目标要明确具体 74
第三节 量化考核还是主观评价 78
第四节 PBC：目标分解 86
第五节 目标的后续追踪 90
延伸阅读 IBM：以PBC为中心的绩效考核体系 95
延伸阅读 华为网络产品线总裁辅导下属制定PBC 98
延伸阅读 绩效目标的制定与分解过程中常存在的误区 101
第四章 绩效目标沟通 103
第一节 战略沟通支撑战略实现 105
第二节 战略沟通工具 107
第三节 企业文化的目标指引作用 112
第五章 绩效指标设定 123
第一节 绩效评估 125
第二节 关键绩效指标（KPI） 128
第三节 平衡计分卡（BSC） 132
延伸阅读 华为360度周边考察 134
延伸阅读 华为研发部关键绩效指标设定评估表 137
延伸阅读 华为采购员的绩效考核指标 140
第六章 绩效应用 143
第一节 把钱分好：绩效评价 145
第二节 借助结果：调整员工绩效薪资结构 147
第三节 根据结果：对员工职务晋升或降级做出判断 158
第四节 根据结果：末位淘汰 170
延伸阅读 华为的奖金发放 180
链接 任正非：关于激励 184
延伸阅读 IBM为何用豪华林肯座驾接待新员工？ 187
第七章 绩效反馈 189
第一节 绩效反馈的作用 191
第二节 绩效考核结果要公平 196
第三节 考评效果在沟通 200
第四节 员工绩效改进计划 204
第五节 经理人反馈计划 210
链接 华为MFP的部分场景回放 212
延伸阅读 绩效优秀的员工为什么跳资源池了？ 216
参考文献 219
后记 220