第一部分 颠覆与创新 3
01 颠覆与创新：说得多，做得少 3
为什么还要提创新？ 3
颠覆的本质 5
02 颠覆式创新的方法 8
创新求变，创新求新，创新求伴 8
不拘一格求创新 9
03 帮想象力装上引擎 13
设立颠覆日 13
如果……会怎样 15
第二部分 颠覆式的创新方法 25
04 众包：开放式颠覆 25
小米：边设计边制造 25
乐高：与“粉丝”共同创造 27
宝洁：打开大门 28
05 结构性颠覆 34
日产：致力于横向协同 34
美国国防部高级研究计划局：有限时间规则 35
公司实验室的创新使命 36
赛富时：创新催化剂 39
创客、创客实验室和精益管理 41
06 基于资产型颠覆 48
亚马逊：基础设施是核心资产 48
迪士尼、杜邦和苹果：关注历史资产的价值 49
法国邮政：做别人没有做过的事 51
07 逆向式颠覆 55
节俭之道：事半功倍 55
拉法基：逆向创新的顽强生命力 58
巴黎欧莱雅：重心正在转移 59
08 可持续性驱动型颠覆 65
Toms：给予创造收入 65
飞利浦：LED灯的发明 67
麦当劳：为当地尽一份责 68
超级U体系：让每个人都获利 71
09 复兴式颠覆 74
苹果：手机屏革命 74
罗斯嘉德工作室：智能公路 75
新描绘器：重回19世纪 77
10 数据驱动型颠覆 80
气象公司：全球数据最丰富的系统 80
亚马逊：关联订单系统 82
比利时联合银行：机会发现工具 83
11 基于使用习惯的颠覆 88
海尔：从打破常规到创新 88
M-Pesa：手机里的银行 89
Wibbitz：文本转换成视频 90
博柏利：老牌奢侈品的数字战略 91
12 价格引导型颠覆 96
Logan汽车：分解报价的艺术 96
Spotify：免费增值模式 97
ZipDial：免费产品和服务也能赚钱 98
13 附加服务型颠覆 104
Darty：客户服务3.0 104
Medissimo：智能药盒 105
安联保险：颠覆保险业 106
14 合作关系引导型颠覆 110
当Sixt租车遇上宝马 110
出人意料的“联姻” 111
Quirky＋GE=“聪明的”家用产品 113
15 品牌引导型颠覆 119
特易购：积少成多 119
万豪国际：旅·获精彩 120
Zappos：幸福管理 121
米其林：绝不妥协 123
16 卓见驱动型颠覆 128
巴黎欧莱雅：美容品行业的真正玩家 128
大卖场：乱中有序 130
网飞：比客户自己还了解他们自己 132
法国国营铁路公司：意见悖论 133
17 商业模式颠覆 139
苹果：iTunes带来的生态系统 139
特斯拉：储存阳光 141
阿里巴巴：庞大的生态系统 143
空中食宿：没有陌生人的世界 145
18 预期驱动型颠覆 150
未来日本 150
发明明天 151
第三部分 颠覆式品牌建设 162
19 颠覆式战略 162
想象一个愿景 162
今天的愿景是明天的惯例 165
去创造颠覆 167
20 实时颠覆 170
开放式短会 170
实时吸引计划 172
法铁实况 174
结语 177
如果……会怎样 181
附录 187
致谢 197
注释 199