绪论 1
上编 网络环境下突发事件的传播 17
第一章 网络环境下重新认识“突发事件” 17
第二章 社会舆论中心转移与传播主体博弈 46
第三章 群体传播行为与网络舆论暴力 70
中编 网络环境下突发事件的管理 95
第一章 突发事件网络舆情管理的兴起与误区 95
第二章 网络环境下突发事件应急管理制度建设 113
第三章 网络立法滞后对突发事件管理的影响 123
下编 对策与建议:看得见的手发挥主导作用 147
第一章 以信息决策取代舆情决策 147
第二章 普及网络媒介素养教育 156
第三章 加快网络环境下突发事件传播管理立法 165
参考文献 175