第一部分 “人治”与“法治”——打通团队建设的任督二脉 1
第一章 老鼠怕猫，那是谣传！——“团伙”的威力 3
“州官能放火，百姓可点灯” 5
强调“价值观”的蠢事，只有“猫”会做 6
“全员老板（头头）制” 8
第二章 垂而不死的“团队” 10
团队“垂而不死”的理由 11
团队“垂久必死”的宿命 13
“乔帮主”的“光”与“影” 16
华为的“虚”和“实” 18
海底捞的“幸”或“不幸” 21
第三章 人之初，性本善 22
“尽最善” 24
“好人”刘备，“坏人”曹操 27
“善”的魔力，“恶”的威力 28
“善”与“恶”均可遗传 32
倘若“善中有恶，恶中也有善”，历史可会改写？ 33
第四章 性相近，习相远 37
杂牌军时代的文化才是含金量最高的文化，千万别弄反了，弄丢了 38
“敌人”往往是个伪命题，是你自己为自己“创造”出来的 41
一位“和钱有仇”的老板 43
第五章 “暗默知”与“形式知” 46
“暗默知”与“形式知”的长与短 47
“学不会”的“暗默知”，“学得会”的“形式知” 51
“舍己之长，取己之短”的悲剧 54
“传家宝”扔不得 56
打造“旧制度”的升级版 57
第六章 A加B除以二 60
“所有人都理性”，这种看法本身就是最大的“不理性” 63
“做傻事”的老板，往往是最聪明的老板 64
“堕落”的中国人，也许才是真正进步了 66
第七章 “人治”是团队管理的最高境界 68
“人”走了，“根”能留住吗？ 71
“不值钱”的精英与“值钱”的废物 77
“筛人”有毒，慎为之 80
“金子”许三多的启示 83
第八章 重回初心——将“杂牌军精神”进行到底 85
不忘本！ 86
“好人”做“坏事”，必有内因！ 89
“法”不容“情”？未必！ 93
当初心成为一种基因 97
第二部分 文化制胜——为团队注入强大的遗传基因 99
第九章 无所不在的“文化”——“没文化”与“乱文化”也是一种团队文化 101
“没文化”是最可怕的文化 104
“走心”是件一本万利的事 105
第十章 让制度为初心服务 108
解剖“初心” 109
没大没小没规矩 110
一个神奇的按钮 113
第十一章 “情感”与“制度”——从“水火不容”到“水乳交融” 115
赢不了“情感”，就不可能有真正的“双赢” 119
“海底捞”的撒手锏 125
第十二章 规模扩张之道——“以多打少”与“以逸待劳” 129
心急吃不了热豆腐 132
一个台湾人的烦恼 133
第十三章 个性与共性——从“物以类聚”到“海纳百川” 137
“同路人”未必同路，反之亦然 138
不争气的“空降兵” 141
“改良”的技巧 144
第十四章 江山易改，禀性难移？ 151
第十五章 团队文化建设的“五星级音乐厅”理论 168
“环境”的威力 171
制造“习惯” 183
第十六章 强大团队的永恒课题——“机器性”与“人性”的PK 186
第十七章 没有“私生活”的团队不是好团队 193
团队领袖的N宗罪 193
团队领袖的“赎罪”之道 205
第三部分 文化之争——驾驭团队的秘诀 213
第十八章 头头们的“文化之战” 216
县官不如现管 216
“有威信的群众”最可怕 220
第十九章 “强者过招智者胜”之“以利取人” 227
第二十章 “强者过招智者胜”之“借力打力” 236
做导演，不要做演员 236
第二十一章 “强者过招智者胜”之“斗而不破” 245
“亮哥”的智慧 247
让你的“敌人”胜利，是打败他最狠的战术 251
第二十二章 “强者过招智者胜”之“无为而治” 255
“影子英雄”陆逊 256
一个真实的故事 260
第二十三章 “强者过招智者胜”之“不变之变” 268
“大变化”的前提 269
悲摧的“闫三刀” 270
团队中的“游击战” 275
明修栈道，暗度陈仓 282
“智慧”与“阴谋”，差之毫厘，谬以千里 287