第一章 怀才不遇不是才华不够，而是你不善于沟通 1
所谓怀才不遇，就是你的才华输在沟通上了 2
你很优秀，没人认同一切归零 5
良好沟通让你的才华引人关注 7
掩盖你才华的，不是机会而是沟通 10
错误的沟通将会毁掉你的前程 12
你说话目的性越强，获得的机会反而越渺茫 14
你的逆耳忠言，也许就阻碍了你前进的路 17
没有幽默的气质，你就别怪别人不喜欢你 19
毛遂自荐，说话水平决定着你的成败 22
别将丑话丑着说，干得漂亮还要说得漂亮 25
第二章 不善于沟通，你的优秀将大打折扣 29
“独角戏”只会让你损失听客 30
说话态度不好，你再优秀也不受欢迎 33
害怕与陌生人说话，你只能靠边站 36
说话不自信，没资格要求别人信你 39
对人不热情，你只能遭冷遇 41
说话腔调决定着个人魅力 44
不会暗示，沟通让你手足无措 47
不会调节气氛，与你沟通将会非常无趣 50
不懂聆听别人，你怎么了解 53
沟通不畅，后果严重 56
第三章 人生的赢家都是沟通高手 61
沟通高手从不吝啬当面赞美 62
诚实的话语最能打动人心 65
良好沟通可以化敌为友 68
争吵只会让关系越来越糟 71
不抱怨才会让生活变得更好 73
在金钱面前，人情永远更重要一点 76
成功的人不会给自己找借口 79
聪明的人该说不时就说不 81
沟通高手会适时给出响亮的掌声 84
模仿是构建顺畅沟通的良方 87
第四章 懂得进退，善沟通才能左右逢源 91
少说一句又何妨，你也没输掉什么 92
不逞口舌之快，要面子更要“里子” 95
大事守得住底线，小事装得了糊涂 97
调动了听众的好奇心，你就成功一半了 100
恰当的时候“自黑”，会让人更喜欢你 103
姿态放低一点，沟通才能更顺一点 105
放下自己的身段，你将会在沟通中赢得尊重 108
低头认错并不丢人，丢人的是错了还不承认 111
只有高度一致才能沟通无阻 114
不好直接表达的，那就在语言上“转弯” 117
绝不在该讲爱的地方讲道理 120
手势，是“无声胜有声”的沟通 123
服软才能“软化”人心 126
第五章 随机应变，沟通能化“危”为“机” 129
沟通是聪明人解决分歧的唯一手段 130
被人拒绝时，你开口争取才有机会 132
遭遇困境时，你要说服可能帮你的人 135
有人刁难你，你就以问代答把话题往回“踢” 138
争论的问题太尖锐，你不妨建议双方都稍作退步 141
逼迫对手就范，硬话也可以“软”着说 144
话题卡住了就换一个 147
不生气，遇事静下心来慢慢沟通 150
装糊涂回避对方提出的过分要求 153
别将得失看得过重，顺其自然也是一种智慧 156
君子会动口也得会动手 159
行动比语言更能温暖人心 162
不要忽略眼睛的魔力 165
你要相信，没有沟通解决不了的事 167
第六章 倾听让你成为优雅的沟通者 171
善于沟通的人都善于倾听 172
用心听对方说什么，你才知道该说什么 175
谁都喜欢有个倾听者，但都不喜欢“喇叭” 178
记得带上你的微笑去倾听他人的精彩 181
倾听不能半途而废 184
多听长智慧，少说修品行 187
留一份沉默给自己 189
倾听中，你的姿势会暴露你的素质 192
第七章 说话有底线，该给的面子你得给 197
说话最好八分满 198
给别人留台阶就是给自己留后路 201
别拿别人的短处开玩笑 203
过分迎合只能让彼此尴尬 206
低调做人不等于低人一等 209
“毒舌”让你处处碰壁 212
贬低别人不能抬高自己 215
批评之前先婉转 218
察觉对方情绪的变化 221
尊重别人也是尊重自己 224