《转型力 传统企业营销变革实战手册》PDF下载

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  • 作  者:刘湛泉著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:7115437815
  • 页数:318 页
图书介绍:本书重点内容包括用互联网思维重塑传统企业价值链,互联网思维三大法则及生存方式,互联网思维下的团队建设与文化基因,实战互联网整合营销策略、技巧、案例等,旨在使读者掌握网络营销线上线下推广的14种渠道,微博、微信、邮件、IM等各类新媒体营销工具解析,让读者感受互联网对传统企业的冲击以及传统企业的互联网化之道,从而摒弃守旧传统的商业思维,全新接受互联网化的新思维,开创传统行业在互联网中的新格局!

第1章 互联网时代盈利根本——平台战略系统 2

1.1 传统企业平台生态圈的战略设计 2

1.1.1 互联网带来的是整合与专业分工 2

1.1.2 互联网定位转型,实现联动 6

1.1.3 中小型企业战略部署的5项任务 10

1.1.4 平台战略产生的环境与运行条件分析 15

1.2 传统企业平台生态圈的成长路径 18

1.2.1 互联网催生新的平台“5+2”要素 18

1.2.2 把握机会能力、变现能力和创新能力 23

1.3 传统企业平台生态圈的战略竞争 28

1.3.1 “赢家通吃”PK“平台共赢” 28

1.3.2 平台生态圈搭建与核心竞争力打造 32

1.3.3 平台战略制定的5把金钥匙 36

案例:酒仙网互联网生态圈战略 41

第2章 互联网时代盈利基础——模式创新系统 44

2.1 无即是有——互联网时代商业模式创新 44

2.1.1 开放平台模式:实现信息共享 44

2.1.2 免费模式:实现用户聚集 47

2.1.3 O2O模式:改变商业格局 51

2.1.4 长尾型模式:去库存化 58

2.1.5 多边平台商业模式:改写商业战局 61

2.2 画布绘模式:“想着打”的流程聚焦 64

2.2.1 互联网时代商业模式画布的9个构件 64

2.2.2 画布在商业运营中的具体使用方法展现 70

2.3 客户定制化:在平的世界里竞争 77

2.3.1 企业平台化,员工创客化 77

2.3.2 把客户变成生产力的策略 81

2.3.3 “互联网+大数据”实现个性化、定制化 84

2.4 互联网企业实现管理模式变革的四大方法 88

2.4.1 组织架构变革:扁平化组织模式 89

2.4.2 利益分配变革:分销拓展 93

2.4.3 信息处理变革:快比慢好 96

2.4.4 服务品质变革:以用户为中心 100

案例:海尔品牌嫁接互联网的模式创新价值 106

第3章 互联网时代盈利保证——运营优化系统 110

3.1 互联网时代运营的时机——何时开始? 110

3.1.1 运营系统设计及实现盈利的方法 110

3.1.2 互联网时代削减成本的七大刀法 118

3.2 传统企业运营关键即体验式营销的必然选择 125

3.2.1 粉丝破万的6种武器:定位、内容、活动、游戏、认证、CRM 125

3.2.2 5种体验式营销:感官、情感、思维、行动、关联 133

3.3 互联网运营成功的本质与核心——客户价值 139

3.3.1 基于客户价值的差异化策略应用 139

3.3.2 精准挖掘潜在客户的12种方法 143

3.3.3 如何增加品牌互动率、曝光度、关注点 149

3.4 运营优化系统的5个架构:杰出领导、卓越经营、有效营销、财务管理、顾客忠诚 156

案例:北京“黑暗餐厅”的垂直运营体系 166

第4章 互联网时代盈利核心——组织效率系统 168

4.1 量身定制50%盈利增长组织 168

4.1.1 围绕50%盈利增长搭建目标系统 168

4.1.2 提高组织效率的路径切割 172

4.1.3 掌握达成目标的核心策略和执行动作 177

4.2 建立负责的自动系统让员工不需要监管 181

4.2.1 以人为本,分析员工的需求与特性 181

4.2.2 选择最合适的管理工具 186

4.3 效率的下一个转型点:以“好”为本 201

4.3.1 需要修补的5个组织效率漏洞 201

4.3.2 决定企业产值的5件效率法宝 210

4.3.3 业务目标分解的有效步骤 215

案例:小米手机的“发烧友”生态效率体系 219

第5章 互联网时代盈利法则——核心竞争系统 224

5.1 五步实现传统企业互联网化 224

5.1.1 思维:互联网新思维取代传统旧思维 224

5.1.2 互联:产业链上下游实现无缝对接 232

5.1.3 互动:实现客户体验最优化 236

5.1.4 重建:移动互联网加速重建产业优势 240

5.1.5 数据:大数据玩转互联网营销 244

5.2 创新企业经营方式,打造核心竞争力 249

5.2.1 创新品牌传播方式,提升企业知名度 249

5.2.2 利用新媒体方式,高效实现营销目的 255

5.2.3 做好质量管理,坚持正确的经营价值观 259

5.2.4 掌握好营销策略,让客户为你买单 263

案例:阿里巴巴转型体系解析 268

第6章 互联网时代盈利技巧——企业拓疆技巧 272

6.1 服装行业:服装企业新活法,报喜鸟挺进互联网定制服务 272

6.2 餐饮行业:互联网“大食代”,黄太吉集结传统餐饮反扑互联网 274

6.3 房地产行业:我爱我家紧跟互联网,推出家装新模块 278

6.4 汽车行业:汽车产业迎来互联网变革,电动汽车搭载互联网生态系统 283

6.5 金融行业:传统银行加速拥抱互联网,工行发力互联网金融 286

6.6 生产制造行业:制造业谋变互联网,三一重工通过网络实现服务型制造 289

6.7 计算机行业:持续看好互联网,联想搭建O2O平台加速互联网化 293

6.8 家具行业:家具行业新出路,小米开启智能互联家居时代 296

6.9 旅游行业:旅游创新营销,去哪儿网开启“互联网+”模式 299

6.10 医疗行业:医疗新趋势,百度医疗在“医疗+互联网”领域全面布局 302

6.11 出版行业:出版业实现颠覆式创新,喜马拉雅FM移动听书成“香饽饽” 305

6.12 娱乐行业:互联网重塑行业格局,《中国好声音》完美演绎互联网思维 309

6.13 农业行业:“互联网+农业”渐入佳境,雷军成为押注农业互联网的先锋 312

6.14 物流行业:“互联网+物流”,牛到家向智慧物流挺进 316