第1章 概述 1
1.1 我国信息化的现状与发展 1
1.1.1 我国政务信息化的现状与发展 2
1.1.2 企业信息化的现状与发展 6
1.1.3 我国信息资源建设的现状与发展 8
1.1.4 我国信息化发展战略 13
1.2 OA的基本概念与发展历程 16
1.2.1 OA的基本概念 16
1.2.2 OA的发展历程 19
1.3 OA系统的基本组成、技术及应用发展 25
1.3.1 OA系统的基本组成 25
1.3.2 OA系统的技术发展趋势 27
1.4 OA软件的作用与基本功能 28
1.4.1 OA软件的作用 28
1.4.2 OA软件的基本功能 29
1.5 OA系统存在的问题及OA系统的新需求 30
1.5.1 传统OA系统存在的问题 30
1.5.2 对OA系统的新需求 30
1.6 我国OA的发展方向及策略 31
1.6.1 新时期OA建设的内涵和外延 32
1.6.2 我国OA的发展趋势 32
1.6.3 我国OA的发展策略 33
1.6.4 OA系统的实施过程 34
1.7 办公设备 36
1.7.1 办公设备的基本定义和分类 36
1.7.2 办公设备的发展趋势 37
思考题 37
第2章 信息技术基础 38
2.1 计算机网络与Internet基础 38
2.1.1 计算机网络的定义 38
2.1.2 计算机网络的分类 38
2.1.3 计算机网络的功能及特点 39
2.1.4 网络的组成及拓扑结构 40
2.1.5 局域网基本技术 42
2.1.6 无线网络技术简介 48
2.1.7 Internet概述 49
2.1.8 Internet接入技术 54
2.1.9 量子互联网简介 56
2.1.10 物联网简介 57
2.2 我国信息安全的现状与发展 58
2.2.1 信息安全的概念 58
2.2.2 我国网络信息安全管理的现状与问题 59
2.2.3 我国完善网络信息安全管理的策略 61
2.3 计算机网络的安全问题 63
2.3.1 Internet的安全问题 63
2.3.2 防火墙的应用 63
2.3.3 文件加密和数字签名技术 65
2.3.4 计算机病毒及防范 67
2.4 OA系统完全保密工作 70
2.4.1 网络运行的安全管理 70
2.4.2 OA网络的保密工作 71
2.4.3 OA网络实体的保密 74
2.5 云计算技术 74
2.5.1 云计算的基本概念 75
2.5.2 云服务 76
2.5.3 云平台OA 78
2.6 移动通信技术 82
2.6.1 移动通信的发展历程 82
2.6.2 移动办公 84
思考题 88
第3章 协同办公信息管理平台 89
3.1 金蝶协同办公管理系统概述 89
3.1.1 系统的特性 90
3.1.2 系统的功能结构 90
3.2 金蝶协同办公管理系统的功能模块 92
3.3 金蝶协同办公管理系统移动客户端 94
3.4 金蝶云之家移动办公 96
3.4.1 金蝶云之家简介 96
3.4.2 金蝶云之家的特点 97
3.4.3 云之家移动办公的主要功能 97
3.4.4 金蝶云之家移动办公应用案例 99
思考题 100
第4章 传真机 101
4.1 传真机概述 101
4.1.1 传真机的发展历程 101
4.1.2 传真机的分类 102
4.2 传真机的工作原理 104
4.3 传真机的使用与维护 106
4.3.1 传真的接收与发送 106
4.3.2 传真机的基本功能 107
4.3.3 传真机的保养与维护 108
4.3.4 传真机的常见故障与排除 109
4.3.5 传真机的选择方法 111
思考题 113
第5章 打印机 114
5.1 打印机概述 114
5.1.1 打印机的发展历程 114
5.1.2 打印机的连接与分类 115
5.2 针式打印机 116
5.3 激光打印机的工作原理 117
5.3.1 激光打印机的基本构成 117
5.3.2 激光打印机的工作过程 119
5.4 激光打印机的使用与维护 119
5.4.1 激光打印机的操作步骤 119
5.4.2 激光打印机的维护与保养 120
5.4.3 激光打印机的常见故障及维修 122
5.4.4 碳粉的相关知识 124
5.4.5 硒鼓的选择与保养 125
5.5 喷墨打印机的工作原理 126
5.5.1 喷墨打印机的常用术语 126
5.5.2 喷墨打印机的工作过程 127
5.6 喷墨打印机的使用与维护 129
5.6.1 喷墨打印机的关键技术 129
5.6.2 使用喷墨打印机前的基本操作方法 130
5.6.3 喷墨打印机的常见故障及排除 131
5.6.4 喷墨打印机墨盒的日常维护与使用 131
5.7 打印新技术简介 132
思考题 135
第6章 扫描仪 136
6.1 扫描仪概述 136
6.1.1 扫描仪的发展历程 136
6.1.2 扫描仪的分类 136
6.2 扫描仪的工作原理 138
6.2.1 扫描仪的工作过程 138
6.2.2 扫描仪的基本性能 140
6.3 扫描仪的使用及维护 141
6.3.1 扫描仪的使用方法 141
6.3.2 扫描仪的使用技巧 141
6.3.3 扫描仪的维护 143
思考题 145
第7章 数码复印机 146
7.1 复印机概述 146
7.1.1 复印技术的发展历程 146
7.1.2 复印机的分类 147
7.2 数码复印机的特点与性能指标 149
7.2.1 数码复印机的特点 149
7.2.2 数码复印机的性能指标 149
7.3 数码复印机的使用与维护 151
7.3.1 数码复印机的安放要求 151
7.3.2 数码复印机的基本操作方法 151
7.3.3 数码复印机特殊功能的利用 152
7.3.4 数码复印机的使用技巧 154
7.3.5 复印过程中的常见问题及处理 155
思考题 156
第8章 数码照相机 157
8.1 数码照相机概述 157
8.1.1 数码照相机的发展历程 157
8.1.2 数码照相机的分类 159
8.2 数码照相机的工作原理 160
8.2.1 数码照相机的基本结构 160
8.2.2 数码照相机的工作过程 161
8.2.3 数码照相机的特性 162
8.3 数码照相机的使用与维护 162
8.3.1 选择数码照相机的基本要点 162
8.3.2 数码照相机的使用技巧 164
8.3.3 数码照相机的维护与保养 168
思考题 171
第9章 投影仪 172
9.1 投影仪概述 172
9.1.1 投影仪的发展历程 172
9.1.2 投影仪的分类 173
9.1.3 投影仪的主要应用 173
9.1.4 投影仪的发展趋势 174
9.2 投影仪的工作原理 175
9.2.1 CRT投影仪的工作原理 175
9.2.2 LCD投影仪的工作原理 175
9.2.3 DLP投影仪的工作原理 177
9.3 投影仪的技术指标和接口 178
9.3.1 投影仪的技术指标 178
9.3.2 投影仪的接口 180
9.4 投影仪的使用与维护 180
9.4.1 投影仪使用中的常见问题 180
9.4.2 投影仪的选购 183
9.4.3 屏幕的选购 184
9.4.4 投影仪的保养与维护 184
思考题 185
第10章 数码印刷技术 186
10.1 数码印刷概述 186
10.1.1 数码印刷的发展历程 186
10.1.2 数码印刷的特点与分类 187
10.1.3 数码印刷的应用领域 189
10.2 数码印刷工艺流程 190
10.3 数码印刷技术的优点 191
10.4 数码印刷技术的发展趋势 191
10.4.1 激光式数码印刷系统的现状 191
10.4.2 数码印刷技术的未来发展 192
10.4.3 高速喷墨数码印刷系统的国际发展动态 193
思考题 193
第11章 视频会议系统 194
11.1 视频会议系统概述 194
11.1.1 视频会议系统的基本概念 194
11.1.2 视频会议系统的意义 196
11.1.3 视频会议系统的应用领域 197
11.1.4 视频会议系统的发展历程 197
11.1.5 视频会议系统的分类 198
11.2 视频会议系统的相关技术与主要功能 201
11.2.1 视频会议系统的技术标准 201
11.2.2 视频会议系统的主要功能 202
11.2.3 视频会议系统与网络连接的方法 204
11.3 视频会议系统的相关设备 205
11.3.1 摄像机在视频会议系统中的应用 205
11.3.2 扩声系统设备 208
11.4 软件视频会议系统 210
思考题 212
第12章 实训教学 213
12.1 OA软件系统实训 213
12.1.1 实训目的 213
12.1.2 实训内容 213
12.1.3 实训方法及要求 213
12.2 云之家企业社交办公平台实训 214
12.2.1 实训目的 214
12.2.2 实训内容 214
12.2.3 实训方法及要求 216
12.3 传真机实训 216
12.3.1 实训目的 216
12.3.2 实训内容 216
12.3.3 实训方法及要求 217
12.4 复印机实训 217
12.4.1 实训目的 217
12.4.2 实训内容 217
12.4.3 实训方法及要求 217
12.5 打印机实训 217
12.5.1 实训目的 217
12.5.2 实训内容 218
12.5.3 实训方法及要求 218
12.6 扫描仪实训 218
12.6.1 实训目的 218
12.6.2 实训内容 218
12.6.3 实训方法及要求 218
12.7 数码照相机实训 219
12.7.1 实训目的 219
12.7.2 实训内容 219
12.7.3 实训方法及要求 219
12.8 投影仪实训 219
12.8.1 实训目的 219
12.8.2 实训内容 219
12.8.3 实训方法及要求 219
12.9 一体化速印机实训 220
12.9.1 实训目的 220
12.9.2 实训内容 220
12.9.3 实训方法及要求 220
12.10 视频会议系统实训 220
12.10.1 实训目的 220
12.10.2 实训内容 220
12.10.3 实训方法及要求 221
附录 实训报告 222
参考文献 223