第一章 导论 1
第一节 问题提出与研究意义 1
第二节 国内外研究文献述评 7
第三节 研究假设与逻辑结构 32
第四节 研究方法 34
第五节 研究难点与创新点 36
第二章 城市社区公共服务模式的分析框架及基本界定 39
第一节 “政府—社会—市场”三元分析框架 39
第二节 社区公共服务及其模式的概念界定 45
第三节 社区公共服务模式分析的理论基础 65
本章小结 77
第三章 中国城市社区公共服务模式的发展历程与回应性分析 79
第一节 当代中国城市社区公共服务模式演进的逻辑与轨迹 79
第二节 当前中国城市社区公共服务模式构成分析 92
第三节 当代中国城市社区公共服务调研分析：北京个案 104
第四节 当前中国城市社区公共服务模式需求回应不足的表征及成因 141
本章小结 156
第四章 发达国家与地区城市社区公共服务模式的分析与借鉴 158
第一节 西方语境下发达地区社区公共服务模式分析 158
第二节 东方语境下发达地区社区公共服务模式分析 186
第三节 变奏与共鸣：不同文化语境下社区公共服务模式分析 204
本章小结 214
第五章 基于需求导向的中国城市社区公共服务模式衍生路径 216
第一节 基于需求导向的中国城市社区公共服务模式衍生的理念基础 216
第二节 需求导向型城市社区公共服务模式衍生的时序探讨 219
第三节 “政府主导型社区公共服务模式”的重新诠释及政府角色定位 225
第四节 跨边界协作组织：社区公共服务多元参与的路径探索 235
第五节 新时期中国城市社区公共服务需求表达与整合机制创新 247
本章小结 254
第六章 结论与讨论 256
第一节 本书的基本结论与观点 256
第二节 本书的不足与下一步的研究 259
第三节 本书的政策建议 259
附录一 城市社区公共服务公众满意度调查 261
附录二 调查问卷统计表 264
主要参考文献 266
致谢 280