第一篇 家居建材行业整体局势分析 5
第一章 行业发展现状及困境分析 5
第二章 2015年家居建材行业盘点回顾 7
一、资本角逐，行业“倒闭”与“上市”同热 7
二、全面“二孩”来袭，儿童家具市场蠢蠢欲动 8
三、家居企业组团外迁，洗牌或将开始 9
四、行业明星营销，继续大行其道 9
五、“互联网＋”“入侵”，企业转型升级促发展 10
六、布局智能家居，企业纷纷抢先争夺入口 10
第二篇 家居建材业之“转型”方法 13
第一章 家居行业大时代 13
一、产品时代 14
二、渠道时代 15
三、终端时代 16
四、品牌时代 17
五、促销时代 18
六、互联时代 19
第二章 营销转型——销售型公司转型为服务型公司 20
一、客户粉丝化，销售服务化 22
二、五种手段＋四个轮子 25
（一）五种手段 26
（二）四个轮子 38
第三章 管理转型——解放老板，助推业绩 47
一、转型前的准备 47
（一）思维不改变，行为不可能改变 48
（二）优秀老板第一选择做重要而不紧急的事 48
（三）有钱的出钱，有力的出力 49
二、商家管理转型的动因 49
（一）团队规模发生改变（累死） 49
（二）营销模式发生改变（急死） 50
（三）员工的内心发生改变（气死） 52
三、管理转型五大核心 52
（一）从个人到组织——家居建材经销商发展必经之路 52
（二）重心下滑——以“用户体验为中心”的组织重塑 54
（三）去权威——从“控制型”到“开放型” 58
（四）管理营销化——打造区域“现象级”的管理 65
（五）关键人才年轻化 70
第三篇 打造“现象级”领跑企业 77
第一章 做尖刀、做粉丝、做自媒体 77
一、要有自己的那把刀 77
二、粉丝是打造出来的 78
三、每个员工都是自媒体 78
第二章 著名“现象级”企业解析 80
一、海底捞你学不会 80
（一）强大的人力资源体系 81
（二）海底捞员工为何如此敬业 84
（三）用移动互联将服务做到极致 86
二、龙瑞装饰——“3S+C”管理·筑造行业传奇 90
（一）王允林，他是谁？ 90
（二）走进传奇龙瑞 91
（三）“3S+C”管理·筑造行业传奇 92
（四）郑州龙瑞新起航 101
三、猪八戒网——转型创造核心竞争力 104
（一）全国最大的众包服务平台 104
（二）八戒的转型时刻，什么是核心竞争力 106
（三）互联网平台的线下延伸效率化的服务需求成为小微企业痛点 108
（四）猪八戒网怎么挣钱 109
（五）超级创客孵化器 111
（六）八戒的三个关隘 111
第三章 “现象级”企业的启发 117
一、战略定位 117
二、产品创新 118
三、服务创新 119
四、文化建设 119
五、营销创新 120
六、老板智慧 121
第四篇 “互联网＋”时代的家居领跑企业 125
第一章 互联网家装概况 125
第二章 “互联网＋”时代的家居领跑企业 129
一、土巴兔——第三方装修信息撮合平台 129
（一）走进土巴兔 131
（二）互联网家装第三方平台 132
（三）深度解析土巴兔 134
二、生意快车——找家居建材好生意，上92318.COM 140
（一）生意快车是什么？ 140
（二）生意快车的独特价值 143
（三）“生意快车”原则：品牌、可信、快捷 145
三、爱空间——传统家装从业者的叛逃 146
（一）爱空间横空出世 147
（二）颠覆传统家装，做行业叛逃者 148
（三）寒冬之下，爱空间敢于“亮剑” 151
（四）获1.3 5亿融资互联网侵袭传统行业最后壁垒——家装 154
四、金燧健康厨房——“互联网＋厨房”倡行者 155
（一）量身定制您的健康厨房生活方式 156
（二）厨房产业的燎原之火 160
（三）揭秘“金燧” 161
五、塞纳春天——互联网家装的“华山派” 164
（一）快步发展的塞纳春天 165
（二）自主品牌道路 169
（三）独特的运作模式 170
（四）塞纳春天总经理刘荣 172
六、美屋365——虚拟现实与现实装修完美对接 173
（一）“还原真实”“虚拟家” 173
（二）一个VR家装平台，成立9个月融资1800万 176
第三章 中国家装行业未来发展趋势 185
第四章 “互联网＋”时代的企业转型趋势 188
一、市场格局重新定位 188
二、装修行业倒逼家居建材行业 189
三、整体家居趋稳，需求越发理性 189
四、重构服务价值链 189
五、电商消费将趋于理性 189
六、个性化需求越发明显 190
七、经销商精细化运营管理 190
八、优质的客户体验仍是王道 190
后记——塞纳春天刘荣 193