引言 掌握和运用工会工作方法的重要性 1
一、基层工会工作方法的内涵及特点 1
二、掌握和运用工会工作方法的重要性 3
三、适应新的形势要求，不断丰富和创新工会工作方法 5
第一章 群众路线方法 9
一、坚持“两个一切”的方法论要求 9
二、坚持“一来一去”的工作方法 12
三、群众路线方法的具体化 17
第二章 调查研究的方法 25
一、调查研究的一般程序 25
二、调查研究的主要方法 31
三、调研报告的写作方法 40
四、提高工会干部调查研究水平的基本要求 45
第三章 工会组织工作方法 47
一、工会组织工作的基本任务 47
二、工会组织建设中的工作方法 53
三、新形势下建设“职工之家”的工作方法 83
第四章 工会职工民主管理方法 93
一、工会组织开展职代工表大会工作方法 95
二、工会组织开展厂务公开工作方法 104
三、工会组织开展民主评议企业领导干部工作方法 110
四、工会开展车间和班组民主管理工作方法 116
第五章 工会组织劳动竞赛的方法 123
一、工会组织劳动竞赛的基本原则 123
二、劳动竞赛选题的设计方法 127
三、劳动竞赛目标的确定方法 131
四、劳动竞赛形式的设计方法 135
五、劳动竞赛效益的评价方法 140
第六章 工会选树典型和劳模管理的工作方法 147
一、工会选树典型的工作方法 147
二、劳动模范管理的工作方法 155
第七章 工会组织开展平等协商工作方法 163
一、工会参与平等协商特征和原则 163
二、建立平等协商机制 165
三、工会开展平等协商准备工作中的方法 168
四、运用平等协商方法应注意的几个问题 173
第八章 工会参与劳动争议处理的工作方法 179
一、工会参与劳动争议处理的范围、优势及原则 179
二、工会参与劳动争议处理的基本要求和方法 184
三、工会法律援助中的工作方法 192
第九章 工会宣传教育工作方法 197
一、工会宣传教育工作的基本内容和主要方式 197
二、工会开展职工思想政治工作的任务与方法 201
三、工会职工思想教育的心理疏导方法 207
四、工会开展职工文化技术教育的任务和方法 223
五、工会开展职工文化体育活动中的工作方法 229
第十章 工会女职工工作方法 235
一、工会女职工工作的特点和任务 235
二、工会女职工组织的制度建设与主要职责 241
三、工会女职工工作的工作方法 245
第十一章 工会信息工作方法 253
一、工会信息工作的程序方法 253
二、工会信息网络管理方法 275
三、工会信息文稿的处理方法 283
四、工会网络舆情工作方法 290
参考书目 296