Unit One 欢迎来我宾馆 1
Unit Two 租房 11
Unit Three 宾客 22
Unit Four 订票 31
Unit Five 外币兑换 40
Unit Six 结帐 50
Unit Seven 领客人到房间 59
Unit Eight 日常服务 67
Unit Nine 洗衣服和织补 76
Unit Ten 护理有病的客人 88
Unit Eleven 行前服务 96
Unit Twelve 总机服务 105
Unit Thirteen 在餐厅（1） 114
Unit Fourteen 服务到餐桌 123
Unit Fifteen 在餐厅（2） 132
Unit Sixteen 咖啡馆和酒吧 141
Unit Seventeen 购物（1） 152
Unit Eighteen 购物（2） 162
Unit Nineteen 在美容院 170
Unit Twenty 在邮局 179
Appendix Ⅰ Key to the Exercises 185
Appendix Ⅱ Glossary 202