第一部分 基础入门 3
第1章 初识互联网教育 3
1.1 互联网教育的定义与基本构成 3
1.1.1 互联网教育的定义 3
1.1.2 互联网教育的基本构成 3
1.2 互联网教育的优势和劣势 3
1.2.1 互联网教育的优势 3
1.2.2 互联网教育的劣势 4
1.3 互联网教育对传统教育培训的颠覆式创新 5
第2章 互联网教育的重要组成部分 8
2.1 互联网教育的受众——学习者 8
2.1.1 年龄差异因素 8
2.1.2 性别差异因素 9
2.1.3 原有知识与技能因素 9
2.1.4 自主学习能力因素 10
2.1.5 学习动因 10
2.2 互联网教育的实施者——教师 11
2.2.1 教师在网络环境教学中表现的障碍 11
2.2.2 教师应具备的网络教学技能 12
2.3 互联网教育的载体——互联网教育平台 13
2.3.1 互联网教育平台定义及分类 13
2.3.2 互联网教育平台的结构和功能 14
2.4 互联网教育的核心——教学资源 15
2.4.1 教学资源的定义及分类 15
2.4.2 常见教学资源的形式 16
第3章 找准互联网教育的风口 21
3.1 2015年中国在线教育主要投资热点 21
3.1.1 学前教育的在线教育企业 21
3.1.2 中小学在线教育 21
3.1.3 高等教育的在线教育企业 23
3.1.4 出国留学的在线教育企业 24
3.1.5 语言学习的在线教育企业 24
3.1.6 职业教育的在线教育企业 24
3.1.7 IT培训的在线教育企业 25
3.2 互联网教育投资趋势及特点 25
3.2.1 融资规模扩大化 25
3.2.2 投资项目多元化 26
3.2.3 领域细分化 26
3.2.4 产业基金增多 27
3.3 值得投资领域分析 27
3.3.1 学前教育备受重视 27
3.3.2 中小学市场的三大主力军 28
3.3.3 职业教育将会迎来新的巅峰 28
3.3.4 IT培训热度只增不减 29
3.3.5 新起之秀—VR教育产业 29
3.3.6 人工智能教育产业 29
第4章 必须知道的9种商业模式 32
4.1 在线测评 32
4.2 在线答疑 32
4.3 在线教学 32
4.4 内容资源 32
4.5 教育游戏 32
4.6 C2C交易平台 33
4.7 教育设备供应商 33
4.8 教育信息化服务商 33
4.9 互联网教育技术供应商 33
第5章 火爆的项目不一定是好的项目 35
5.1 选定哪块细分市场？ 35
5.2 是否真的有刚性需求？ 35
5.3 市场规模有多大？ 35
5.4 商业模式是什么？ 35
5.5 如何能把用户基数做大，继而转化为收入？ 36
5.6 从创立到盈利的周期有多长？ 36
5.7 项目需要多少资金才能成功？ 37
5.8 是否有创业者的“情怀”？ 37
第二部分 平台搭建 41
第6章 线上教育平台之教学篇 41
6.1 线上教学概述 41
6.2 线上教学操作 42
第7章 线上教育平台之教具篇 46
7.1 关于录播 46
7.2 关于直播 46
7.2.1 目前几大直播平台概况 47
7.2.2 线上直播教室功能区划分 50
7.2.3 直播课程服务流程 50
第8章 线上教育平台之教务篇 52
8.1 线上教务客服与线下教务客服的类比 52
8.2 线上直播课程服务流程概述 52
8.3 实战片段演示 53
8.3.1 教师自制PPT标准（仅供参考） 53
8.3.2 教务客服手册目录（仅供参考） 54
第9章 线上教育平台之推广篇 57
9.1 教育培训机构传统的推广模式 57
9.1.1 关于线下推广模式 57
9.1.2 关于线上推广模式 58
9.2 线上教育培训机构可借鉴的推广模式 59
9.2.1 线上免费课程和讲座 59
9.2.2 地面体验店 60
9.2.3 线上教育培训社交圈 61
第10章 线上教育平台之技术篇 63
10.1 远程直播课堂的本质 63
10.2 直播：在易用性与功能性之间的抉择 64
第三部分 课程制作 69
第11章 什么是课程开发 69
11.1 课程资源的作用 69
11.1.1 在线教育系统的构成要素 69
11.1.2 课程资源的重要地位 70
11.1.3 在线课程的优势 70
11.1.4 在线课程的劣势 72
11.2 高清录播视频简介 74
11.2.1 高清录播的初始阶段 74
11.2.2 高清录播的发展走向 74
11.3 高质量课程的作用 75
11.3.1 辅助教师的“教” 75
11.3.2 促进学生的“学” 76
11.3.3 降低教学难度和成本 78
11.4 课程开发的流程及所需技能 78
11.4.1 在线课程开发的基本流程 78
11.4.2 课件制作所需要的技能 81
第12章 如何制作一个受欢迎的课程 86
12.1 课程开发的流程 86
12.1 1影响课程质量的六大因素 86
12.1.2 课程开发的流程 86
12.2 教学目标的设定 89
12.2.1 教育目标的意义 89
12.2.2 如何确定课程单元目标 89
12.3 课程呈现形式的确定 91
12.3.1 确定呈现形式的原则 91
12.3.2 常见课程形式 91
12.3.3 如何制作有吸引力的课程 92
12.4 课程内容的设计 94
12.4.1 知识分类与课程设计 94
12.4.2 练习环节的设计 96
12.4.3 线上和线下课程的对接 97
12.5 课程的开发与评价 97
12.5.1 课程质量监督的重要性 97
12.5.2 课程的评价 98
第13章 手把手教你做慕课 101
13.1 慕课的教学设计 101
13.1.1 了解慕课 101
13.1.2 慕课的基本分析 102
13.2 MOOC具体视频制作 105
13.2.1 研究背景 105
13.2.2 一种MOOC视频制作的平民化方法 108
13.2.3 MOOC视频制作平民化方法的探索 109
13.2.4 总结与展望 113
第四部分 运营推广 117
第14章 好产品得让大家知道 117
14.1 产品推广综述 117
14.1.1 产品推广简介 117
14.1.2 产品推广的重要性 117
14.1.3 推广方式的分类 118
14.1.4 目标人群的捕捉 119
14.2 产品线上推广 121
14.2.1 搜索引擎推广 121
14.2.2 公众号推广 126
14.2.3 定向广告投放 130
14.2.4 社交圈推广 133
14.2.5 社区推广 137
14.3 产品线下推广 139
14.3.1 地面推广 140
14.3.2 会议营销 142
第15章 产品运营比产品开发还重要 145
15.1 产品运营概论 145
15.1.1 什么是产品运营 145
15.1.2 产品运营的工作范畴 145
15.1.3 产品运营、产品经理与产品开发三者之间的关系 146
15.2 内容运营 146
15.2.1 什么是内容运营 146
15.2.2 内容运营的运转机制 147
15.2.3 内容运营的初期工作 147
15.2.4 内容的持续化运营 148
15.3 用户运营 150
15.3.1 用户运营的本质 150
15.3.2 用户运营的工作范畴 151
15.3.3 如何得到更多的注册量 152
15.3.4 如何让用户留下来 154
15.3.5 从免费用户到付费用户 157
第五部分 行业案例 161
第16章 产品推广十五式 161
16.1 搜索引擎竞价 161
16.2 群营销 161
16.3 微信营销 161
16.4 微博营销 162
16.5 论坛营销 162
16.6 电子邮件营销 163
16.7 网站广告投放 163
16.8 软文推荐 163
16.9 平台、商城、网校推荐 163
16.10 线上活动 164
16.10.1 促销活动 164
16.10.2 拉新活动 164
16.11 网络营销联盟 164
16.12 线上即时问答 165
16.13 文库、百科营销 165
16.14 软件、App内置广告 165
16.15 线上赛事 165
第17章 开源网校平台EduSoho的成长之路 168
17.1 EduSoho是什么 168
17.2 EduSoho的发展历程 168
17.3 EduSoho的运营模式 171
第18章 沪江的艰苦创业之路 174
18.1 公司简介 174
18.2 主营产品 174
18.2.1 学习社区 174
18.2.2 学习门户 174
18.2.3 学习平台 174
18.2.4 学习工具 175
18.3 发展历程 177
18.4 运营模式 179
第19章 邢帅教育如何做职业教育 182
19.1 公司简介及主营产品 182
19.1.1 平面设计 182
19.1.2 室内设计·建筑设计 182
19.1.3 游戏动画·影视包装 182
19.1.4 机械设计·工业设计 183
19.1.5 网页编程 183
19.2 发展历程 183
19.3 运营模式 184