第一章 汽车金融服务概述 1
第一节 汽车金融服务的基本概念 1
第二节 汽车金融服务功能及意义 10
第三节 汽车金融服务的特点 17
第二章 汽车保险 20
第一节 汽车保险的发展史 20
第二节 汽车保险的种类 27
第三节 汽车保险合同 29
第三章 汽车损失险 42
第一节 我国的车辆损失险 42
第二节 附加险 49
第三节 新增加的附加险 54
第四节 案例分析 56
第四章 汽车责任险 65
第一节 我国的第三者责任险 65
第二节 附加险 70
第三节 新增加的附加险 72
第四节 案例分析 75
第五章 机动车交通事故责任强制保险 81
第一节 概述 81
第二节 交通事故责任强制保险的条款内容 83
第三节 案例分析 99
第六章 汽车承保实务 101
第一节 投保实务 101
第二节 核保实务 111
第三节 缮制与签发单证 119
第四节 续保与批改 121
第五节 承保计算 123
第七章 汽车理赔实务 127
第一节 概述 127
第二节 汽车保险理赔的处理程序 128
第三节 汽车保险理赔的赔款计算 133
第八章 汽车保险的查勘 157
第一节 现场查勘的基本知识 157
第二节 现场查勘的工作 163
第三节 典型交通事故的现场勘察重点 173
第四节 特例介绍——追尾事故的查勘 178
第九章 汽车消费信贷的保险 184
第一节 汽车消费贷款的概念及特点 184
第二节 汽车消费信贷的保险 198
第十章 汽车置换服务 203
第一节 汽车置换概述 203
第二节 汽车置换实务 212
第三节 汽车置换中的手续办理 221
第十一章 汽车租赁 240
第一节 汽车租赁基础知识 240
第二节 汽车租赁企业的运营管理实务 249
第三节 汽车租赁企业的营销管理 270
参考文献 278