第一章 城市化与城市的可持续发展分析 1
第一节 城市化的一般规律与城市化的二元特征 1
第二节 城市的可持续发展分析 16
第二章 城市旅游分析 27
第一节 城市旅游的内涵 27
第二节 城市旅游的需求分析 29
第三节 城市旅游的类型分析 41
第四节 城市旅游的负面影响 71
第三章 旅游公共服务认知 79
第一节 旅游公共服务的内涵与特征 79
第二节 旅游公共服务的原则与主体 86
第三节 旅游公共服务的分类 104
第四章 旅游公共服务的基础理论与核心理念 113
第一节 旅游公共服务的基础理论 113
第二节 旅游公共服务的核心理念 122
第五章 旅游公共服务体系认知 131
第一节 旅游公共服务体系的内涵 131
第二节 旅游公共服务体系中的供给与需求 140
第三节 新媒体视角下的城市旅游公共服务体系构建 153
第六章 基于城市可持续发展视角的旅游公共服务体系构建 157
第一节 国内外旅游公共服务体系模式探究 157
第二节 旅游安全保障服务体系的构建 167
第三节 旅游者权益维护服务体系的构建 180
参考文献 189