第一部分 概述 2
第1章 品牌是什么 2
1.1 定义品牌 2
1.2 进一步看精益品牌塑造 4
1.3 小结 8
第2章 品牌不是什么 9
2.1 为何这些谎言是危险的 9
2.2 关于品牌的误解 10
2.3 小结 19
第二部分 创建 23
第3章 品牌故事 23
3.1 忘记你听过的关于品牌故事的一切 24
3.2 要事为先：你的名字叫什么 26
3.3 收集品牌素材 27
3.4 汇总素材：品牌故事板 46
3.5 小结 49
第4章 品牌符号 50
4.1 要事为先：支起品牌墙 52
4.2 重温品牌“配方”：精益品牌素材 53
4.3 小结 71
第5章 品牌策略 72
5.1 社交媒体营销 73
5.2 引导页 82
5.3 搜索引擎优化 85
5.4 内容营销：博客 88
5.5 付费广告 90
5.6 电子邮件列表 97
5.7 视频 100
5.8 点评系统 101
5.9 媒体关系 102
5.10 购买点优化 107
5.11 合作伙伴关系 109
5.12 小结 112
第三部分 衡量 119
第6章 品牌牵引力 119
6.1 设计检验方法 123
6.2 分离式检验：找出问题所在 124
6.3 实验恐惧症 125
6.4 引导页：如何检验 125
6.5 引导页：检验什么 132
6.6 为何以及如何检验其他内容 133
6.7 社交媒体营销：如何检验 134
6.8 社交媒体营销：检验什么 142
6.9 搜索引擎优化：如何衡量 142
6.10 搜索引擎优化：检验什么 145
6.11 付费广告：如何衡量 145
6.12 付费广告：检验什么 148
6.13 博客：如何衡量 148
6.14 博客：检验什么 151
6.15 电子邮件营销：如何衡量 152
6.16 电子邮件营销：检验什么 153
6.17 营销视频：如何衡量 154
6.18 营销视频：检验什么 158
6.19 媒体通稿：如何衡量 159
6.20 媒体通稿：检验什么 160
6.21 购买点优化：如何衡量 161
6.22 购买点优化：检验什么 162
6.23 点评系统：如何衡量 163
6.24 品牌合作伙伴关系：如何衡量 164
6.25 小结 165
第7章 品牌共鸣 167
7.1 定义共鸣 168
7.2 共鸣：实现品牌与市场的契合 169
7.3 衡量品牌名称 170
7.4 衡量品牌定位 173
7.5 衡量品牌承诺 175
7.6 衡量用户形象 176
7.7 衡量品牌路线 178
7.8 衡量品牌个性 181
7.9 衡量品牌定价 183
7.10 小结 185
第8章 品牌识别 186
8.1 来点儿新鲜的：消费心理学 187
8.2 回到正题：衡量品牌视觉标识 189
8.3 衡量品牌logo：正确提问 190
8.4 衡量版式 192
8.5 衡量颜色 195
8.6 衡量宣传资料 197
8.7 衡量事务用品：名片 199
8.8 衡量幻灯片 201
8.9 小结 204
第四部分 学习 210
第9章 品牌渠道的重新选择 210
9.1 转化与渠道的重新选择 211
9.2 准备好进入新渠道了吗 218
9.3 你决定进入新渠道，接下来呢 218
9.4 小结 220
第10章 品牌的重新定位 221
10.1 重新定位与调研的力量 221
10.2 聪明的重新定位方法：加强消费者的学习 228
10.3 你决定重塑品牌故事，接下来呢 230
10.4 小结 231
第11章 品牌的重新设计 232
11.1 一致性：机会成本 233
11.2 调整视觉品牌标识的常见成本 233
11.3 调整视觉品牌标识的常见收益 234
11.4 当调整视觉品牌标识无需犹豫时 234
11.5 你决定重新设计品牌符号，接下来呢 239
11.6 小结 240
第12章 结束语 241
术语表 243
出处与参考资料 248