商务写作概述 1
第一部分 国际贸易信函 7
电子通信 7
商业信函格式 18
商业信函写作策略 37
询盘与答复 54
报盘与还盘 71
订单及确认 84
包装与保险 101
装运与支付 118
商品检验与仲裁 134
投诉及回复 147
代理 160
第二部分 商业通函 179
询问函 179
推销函 190
通知函 202
确认函 211
申请函 222
邀请函及回复 243
祝贺信与感谢信 258
第三部分 其他商业文书 271
应用文写作 271
会务文书 290
宣传资料与简章 308
习题答案 326
附录 387
附录1合同 387
附录2外贸单证 392
附录3常用国际贸易缩略语 397