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一、第三方评估的兴起及推广 1
二、第三方评估聚焦点:“放管服”改革 22
三、青海省“放管服”第三方评估方案设计 33
四、青海省“放管服”工作情况满意度调查 39
五、青海省“放管服”第三方评估调查案例 50
六、青海省“放管服”第三方评估报告 80
七、青海省“放管服”第三方评估报告的应用 105
八、青海省第三方评估的完善与推进 113
附录 120
后记 128