第一章 信息与信息系统 1
第一节 商务过程与管理 2
第二节 数据与信息 5
第三节 系统 9
第四节 信息处理与管理信息系统 10
小结 17
习题 17
案例 18
第二章 管理信息系统与组织 20
第一节 信息系统在组织中的作用 21
第二节 组织中的信息系统 23
第三节 信息系统安全与知识产权 33
小结 39
习题 40
案例 41
第三章 管理信息系统应用 44
第一节 企业资源计划 45
第二节 供应链管理 49
第三节 客户关系管理 53
第四节 电子商务 55
小结 63
习题 64
案例 64
第四章 数据库与信息管理 69
第一节 数据库与数据库管理系统 70
第二节 数据仓库和数据挖掘 83
小结 92
习题 92
案例 94
第五章 Access数据库系统 96
第一节 初步了解Access 97
第二节 Access的基本操作 98
小结 105
习题 105
第六章 计算机、网络与信息系统 106
第一节 计算机技术 107
第二节 计算机网络 110
第三节 基于计算机网络的信息系统模式 129
第四节 Internet、Intranet和Extranet与信息系统 136
小结 145
习题 145
案例 147
第七章 信息系统建设的管理 150
第一节 管理信息系统建设概述 151
第二节 信息系统的开发方法 157
第三节 信息系统的建设方式 162
第四节 信息系统建设中的项目管理 163
小结 166
习题 167
案例 168
第八章 管理信息系统的开发过程 170
第一节 系统规划 171
第二节 系统分析 175
第三节 系统设计 191
第四节 系统实施 202
第五节 系统运行与维护 204
小结 205
习题 206
期末考试模拟试题（A） 209
期末考试模拟试题（B） 214
参考文献 219