第一章 团队中的9种角色类型 3
角色的脑组、心组和本能组 3
为什么会弄错自己和别人的角色类型 6
外在表现与角色类型无关 8
真正决定角色类型的只有一个：动机 10
角色管理的三个阶段：思考、突破、平衡 11
第二章 重新认识自己的角色和团队管理 17
管理者的角色使命：带领团队走向成功 17
从管理者的角色陷阱中逃脱 22
给管理工作注入艺术 28
角色管理的三大要点：理解、尊重和爱 34
第三章 完美型：严谨的完美主义者vs.固执的挑错专家 39
A面角色：严谨的完美主义者 39
B面角色：固执的挑错专家 43
完美型的深层恐惧和深层渴望 47
如何让完美型下属发挥最大效益 49
完美型管理者的自我提升 53
第四章 温馨型：有同理心的可靠伙伴vs.没有立场的最佳配角 59
A面角色：有同理心的可靠伙伴 59
B面角色：没有立场的最佳配角 63
温馨型的深层恐惧和深层渴望 66
如何让温馨型下属发挥最大效益 68
温馨型管理者如何自我提升 70
第五章 动力型：动力十足的赛马vs.不善表达的自我主义者 77
A面角色：动力十足的赛马 77
B面角色：不善表达的自我主义者 80
动力型的深层恐惧和深层渴望 83
如何让动力型下属发挥最大效益 85
动力型管理者如何自我提升 87
第六章 自我型：情感细腻的艺术家vs.忧郁的理想主义者 93
A面角色：情感细腻的艺术家 93
B面角色：忧郁的理想主义者 97
自我型的深层恐惧和深层渴望 99
如何让自我型下属发挥最大效益 101
自我型管理者如何自我提升 104
第七章 思想型：善于思考的观察者vs.与团队脱节的自闭者 109
A面角色：善于思考的观察者 109
B面角色：与团队脱节的自闭者 113
思想型的深层恐惧和深层渴望 116
如何让思想型下属发挥最大效益 118
思想型管理者如何自我提升 122
第八章 忠诚型：谨慎内向的工蚁vs.惧怕风险的保守主义者 127
A面角色：谨慎内向的工蚁 127
B面角色：惧怕风险的保守主义者 131
忠诚型的深层恐惧与深层渴望 135
如何让忠诚型下属发挥最大效益 137
忠诚型管理者如何自我提升 140
第九章 活跃型：精力充沛的乐观主义者vs.无视权威的好哥们 145
A面角色：精力充沛的乐观主义者 145
B面角色：无视权威的好哥们 150
活跃型的深层恐惧与深层渴望 153
如何让活跃型下属发挥最大效益 155
活跃型管理者如何自我提升 158
第十章 果断型：有正义感的领袖vs.领地意识极强的强硬派 163
A面角色：有正义感的领袖 163
B面角色：领地意识极强的强硬派 167
果断型的深层恐惧和深层渴望 172
如何让果断型下属发挥最大效益 174
果断型管理者如何自我提升 177
第十一章 和谐型：温和的可靠伙伴vs.懦弱的好好先生 181
A面角色：温和的可靠伙伴 181
B面角色：懦弱的好好先生 183
和谐型的深层恐惧与深层渴望 185
如何让和谐型下属发挥最大效益 187
和谐型管理者如何自我提升 190