第一章 序言 1
1.1 电脑化的水平 1
1.1.1 入门 1
1.1.2 初级 3
1.1.3 中级 5
1.1.4 高级 7
1.2 办公自动化 8
1.2.1 从手工作业到电子计算机处理 8
1.2.2 办公综合处理系统 10
1.2.3 经营情报系统 12
1.2.4 分散化 13
1.2.5 事务处理系统 16
1.2.6 软件问题 17
1.3 学会办公电脑化 18
1.3.1 学会活动与事务处理 18
1.3.2 学会事务中心的创立 21
1.3.3 第一阶段（1971—1975年） 22
1.3.4 第二阶段（1975—1977年） 23
1.3.5 第三阶段（1977—1980年） 26
1.3.6 第四阶段（1980— ） 27
1.4 情报处理系统的一生 28
1.4.1 生命周期 28
1.4.2 系统开发阶段的划分 30
1.5 编制文件 33
1.5.1 文件编制（文件化） 33
1.5.2 各阶段的文件化工作 35
练习题 40
第二章 业务分析 41
2.1 业务分析概述 41
2.2 业务分析的原则 42
2.2.1 业务分析的方法 42
2.2.2 业务分析的主体 43
2.2.3 业务分析的顺序 44
2.3 业务分析的实例 49
2.3.1 问题的产生及其研究 49
2.3.2 现行业务的记述 50
2.3.3 改善要求与解决方案的整理 60
2.3.4 基本设计 64
2.3.5 评价和研讨 86
2.3.6 引进计划 93
2.4 总结和补充 101
练习题 102
第三章 处理系统设计 103
3.1 处理系统设计概念 103
3.2 处理系统设计原则 104
3.2.1 系统设计的目的 105
3.2.2 功能设计 107
3.2.3 性能设计 109
3.2.4 可靠性设计 110
3.2.5 其他事项 111
3.2.6 系统设计的顺序 112
3.3 处理系统设计的实例 113
3.3.1 基本业务的基本功能的展开 113
3.3.2 代码设计 120
3.3.3 输出设计 125
3.3.4 输入设计 135
3.3.5 文件设计 140
3.3.6 运行设计 151
3.3.7 转换计划 160
3.4 总结和补充 163
练习题 164
第四章 程序编制 165
4.1 程序编制概述 165
4.2 程序编制的原则 165
4.2.1 程序设计的原则 165
4.2.2 推进程序编制的方法 173
4.3 程序编制的实例 176
4.3.1 程序管理 176
4.3.2 程序写法的管理 184
4.3.3 程序的编码 193
4.3.4 程序检验 209
4.4 总结和补充 210
练习题 210
第五章 转换、运行和维护 211
5.1 转换、运行和维护概述 211
5.2 转换作业的实例 212
5.2.1 准备作业 214
5.2.2 并行处理 239
5.2.3 运行开始 244
5.3 运行和维护 251
5.3.1 运行主体的转换 252
5.3.2 意见的整理和错误 257
5.3.3 差错的检出及处置 264
5.3.4 系统的维护 271
5.4 总结和补充 281
练习题 281
附录A 程序编制的补充 282
附录B 进步式图表的实例 298