第1章 绪论 1
1.1 引言 1
1.2 研究问题的提出 2
1.3 文献综述 4
1.4 研究的目的与意义 22
1.5 技术路线和内容框架 24
1.6 本章小结 29
第2章 基于Web 2.0的企业知识管理方式 30
2.1 Web 2.0的理念及其相关技术 30
2.2 Web 2.0技术在知识管理中的应用 33
2.3 基于Web 2.0的企业知识管理过程 37
2.4 本章小结 44
第3章 企业知识与员工知识贡献度集成评价模型 45
3.1 企业的知识评价 45
3.2 员工知识贡献度评价 51
3.3 企业知识评价与员工知识贡献度评价的区别与联系 54
3.4 企业知识与员工知识贡献度集成评价 57
3.5 本章小结 61
第4章 企业知识与员工知识贡献度集成评价方法 63
4.1 引言 63
4.2 企业知识的评价方法 63
4.3 企业员工知识贡献度评价方法 91
4.4 集成评价方法存在问题及其改进策略 102
4.5 本章小结 107
第5章 基于委托代理的企业知识贡献激励机制 109
5.1 引言 109
5.2 企业知识贡献的委托代理模型分析 110
5.3 企业员工知识贡献的激励机制 128
5.4 本章小结 138
第6章 面向流程驱动的领域知识主动推送方法 139
6.1 引言 139
6.2 面向流程的知识描述方法 140
6.3 面向流程的领域知识主动推送架构 141
6.4 面向流程驱动的领域知识主动推送方式及控制模型 143
6.5 领域知识的推送匹配 145
6.6 本章小结 150
第7章 某变压器企业故障知识共享与评价原型系统 151
7.1 引言 151
7.2 某变压器企业知识需求分析 151
7.3 变压器故障知识共享与评价系统框架 154
7.4 变压器故障知识共享与评价系统主要功能 156
7.5 变压器故障知识共享与评价原型系统实施效果 165
7.6 本章小结 166
第8章 结论和展望 168
8.1 研究的主要结论 168
8.2 研究的主要创新点 170
8.3 未来的研究展望 170
参考文献 172
后记 185