第一章 招聘管理概述 1
开篇案例 强盛公司的招聘管理 1
第一节 招聘管理的概念、发展历程及模式 4
第二节 招聘管理的目的与原则 9
第三节 招聘管理的前提 12
第四节 招聘管理流程 24
第五节 招聘管理的影响因素 29
案例分析 宝洁公司的校园招聘 37
第二章 招聘计划 41
开篇案例 西门子招聘计划的制定与执行 41
第一节 招聘计划概述 42
第二节 招聘需求分析 44
第三节 招聘团队建设 49
第四节 招聘经费预算 55
第五节 招聘策略 60
第六节 招聘计划的替代方案 66
案例分析 某集团有限公司2012年招聘计划方案 72
第三章 招聘渠道 78
开篇案例 英国航空公司招聘战略 78
第一节 招聘渠道概述 79
第二节 内部招聘 81
第三节 外部招聘 92
第四节 招聘渠道的比较分析与选择 104
案例分析 来自硅谷的三个领先招聘案例 107
第四章 简历筛选 111
开篇案例 猎头是怎么筛选简历的 111
第一节 简历概述 113
第二节 简历筛选概述 117
第三节 简历筛选的方法 121
第四节 简历筛选的内容 131
第五节 简历筛选评估程序 137
案例分析 九大名企的简历筛选 139
第五章 考试测评 144
开篇案例 用技术变革人才测评方法 144
第一节 考试测评概述 146
第二节 考试测评的流程与分类 150
第三节 考试测评方法 153
案例分析 某集团副总经理素质测评方案 197
第六章 面试 201
开篇案例 失败的招聘面试 201
第一节 面试概述 202
第二节 面试的种类 210
第三节 面试组织实施程序 214
第四节 面试的技巧 232
第五节 面试的误区 240
案例分析 YC公司的招聘面试 243
第七章 录用 245
开篇案例 录用条件的实际含义 246
第一节 背景调查 246
第二节 录用概述 252
第三节 试用 255
第四节 正式入职 261
案例分析 砖厂的人才错位 273
第八章 招聘评估 276
开篇案例 超额的招聘成本 276
第一节 招聘评估概述 277
第二节 招聘成本评估 281
第三节 录用人员评估 288
第四节 招聘方法与环节评估 291
第五节 招聘报告的撰写 296
案例分析 SCM在招聘过程中的评估方法 299
参考文献 302