第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源、人力资本与人力资源管理 2
第二节 人力资源管理的发展与我国人力资源管理的特点 8
第三节 如何做好人力资源管理工作 11
课后训练 16
第二章 工作分析 19
第一节 工作分析的作用、内容、任务与时机 20
第二节 工作分析的步骤及方法 23
第三节 工作分析计划与工作说明书的编写 27
课后训练 29
第三章 人力资源规划 33
第一节 人力资源规划与人力资源规划的编制 34
第二节 人力资源需求预测与供给预测 37
第三节 人力资源规划的编制 46
课后训练 47
第四章 员工招聘与甄选 52
第一节 员工招聘概述 53
第二节 员工招聘的过程 56
第三节 招聘计划书的编写 62
第四节 招聘广告与面试通知的编写 63
第五节 简历筛选技巧 65
第六节 面试的组织工作 67
课后训练 70
第五章 员工培训与开发 74
第一节 员工培训与开发概述 75
第二节 员工培训系统与员工培训课程体系的构建 80
第三节 年度培训计划的编写 85
第四节 培训活动的具体实施 88
课后训练 90
第六章 绩效管理 96
第一节 绩效与绩效管理 97
第二节 常见的绩效评价方法 104
第三节 平衡计分卡评价系统 111
第四节 绩效反馈面谈 115
课后训练 118
第七章 薪酬管理 123
第一节 薪酬与薪酬管理 124
第二节 薪酬体系 133
第三节 薪酬体系设计程序 137
第四节 人工成本核算 142
第五节 “五险一金”的计算 147
课后训练 150
第八章 劳动关系管理 155
第一节 劳动关系、劳务关系与劳务派遣 156
第二节 劳动合同 162
第三节 员工安全与健康 166
第四节 用人单位内部劳动规则 169
第五节 劳动争议处理 173
课后训练 176
第九章 职业生涯规划与管理 180
第一节 职业生涯管理的概念 182
第二节 职业生涯管理理论 184
第三节 员工个人职业生涯规划设计与组织职业生涯管理 189
课后训练 193
附录 198
附录1：人力资源管理各模块与对应的工作岗位及其能力要求 198
附录2：教学方式参考 199
附录3：学生课业评价模式参考 201
参考文献 202