理论篇 3
第一章 铁路保价运输概论 3
第一节 运输风险问题 3
第二节 保价运输与运输风险分配 6
第三节 保价运输的性质与基本功能 8
第二章 我国铁路保价运输的发展 14
第一节 保价运输的法律基础 14
第二节 保价运输的管理机构 17
第三节 保价运输的机遇与挑战 20
第三章 铁路保价运输的经营管理 25
第一节 保价运输的费率管理 25
第二节 保价宣传与营销 27
第三节 保价从业人员激励 33
第四节 保价运输的财务管理 34
第四章 铁路保价运输安全防范 38
第一节 保价运输设备投资与管理 38
第二节 保价运输安全管理 40
第五章 铁路货运与行包事故处理 43
第一节 铁路货运事故种类与等级 43
第二节 铁路货运事故调查与处理程序 44
第三节 事故责任划分与赔偿 48
第四节 铁路行包事故处理与赔偿 51
第六章 铁路货物与行包保价运输事故赔偿 57
第一节 货物保价运输事故赔偿基本要求与流程 57
第二节 铁路货物保价运输事故理赔服务 61
第三节 铁路货物保价运输事故赔偿与保险理赔的比较分析 68
第四节 铁路行包保价运输事故理赔 71
第七章 保价运输与货物运输保险 73
第一节 风险管理概述 73
第二节 货物运输保险概述 77
第三节 货物运输保险与保价运输的关系 81
实作篇 87
第八章 铁路货物保价运输业务办理 87
第一节 货物保价运输的办理条件 87
第二节 铁路货物运输服务订单和货物运单的填写 88
第三节 货物保价运输受理 91
第四节 货物保价费的计算核收 92
第五节 货物保价费率 93
第六节 委托代办货物保价运输 94
第七节 代办货物运输保险 96
第八节 铁路国际联运货物保价运输 97
第九章 铁路货运事故处理作业 99
第一节 货运安全室管理 99
第二节 货运事故处理有关概念 104
第三节 货运事故处理有关要求 107
第四节 货运事故处理作业程序图 107
第五节 货运事故处理作业内容 109
第十章 铁路保价运输管理系统 150
第一节 保价运输管理系统概述 150
第二节 铁路货运事故处理系统（车站级） 151
第三节 铁路货运事故处理系统（部/局级） 231
第四节 保价收入统计分析系统 258
附录一 铁路货物保价运输办法 282
附录二 铁路货物保价运输管理办法 299