第1章 移动消费崛起，营销战场改变 2
1.1 移动终端呈爆发式增长，流量入口改变 2
1.2 移动消费崛起，营销模式需改变 5
1.2.1 移动消费市场崛起 6
1.2.2 移动消费环境变化 7
1.3 移动互联网带来新的营销思维 8
1.3.1 移动营销体系以消费者为核心 9
1.3.2 广告更重性价比 9
1.3.3 移动广告类型多样化 9
1.4 移动社交创造空前的营销便利 12
1.4.1 移动社交的发展历程 12
1.4.2 移动社交的营销便利 13
第2章 移动营销的策略选择 17
2.1 免费策略 17
2.1.1 产品免费——后续服务收费 17
2.1.2 商品免费——附件收费 18
2.1.3 用户免费——企业收费 20
2.1.4 软件免费——扩展功能收费 21
2.2 跨界策略 22
2.2.1 何谓跨界 22
2.2.2 如何跨界 24
2.3 创新策略 26
2.3.1 定制化 26
2.3.2 智能化 28
2.3.3 游戏化 29
2.4 自品牌策略 30
2.4.1 营销自品牌 30
2.4.2 自媒体品牌 31
2.5 粉丝策略 33
2.5.1 明确定位，用差异摆脱平庸 33
2.5.2 细究内容，用内容吸引粉丝 34
2.5.3 增强互动，用关怀发展“死忠”粉丝 36
2.6 自媒体策略 37
2.6.1 企业自媒体打造 37
2.6.2 产品自媒体打造 39
2.6.3 企业管理者的自媒体打造 40
2.7 资源整合策略 41
2.7.1 整合亿级APP用户资源 42
2.7.2 整合热点APP话题资源 43
2.8 借塘打渔策略 44
2.8.1 寻找构建大池塘的闭环 45
2.8.2 在大池塘中撒网打渔 46
第3章 移动营销的思维打造 48
3.1 爆品思维 48
3.1.1 何为爆品 48
3.1.2 爆品思维四步走 51
3.2 痛点思维 51
3.2.1 产品痛点 51
3.2.2 需求痛点 53
3.2.3 体验痛点 54
3.3 平台思维 55
3.3.1 模式1：建平台，做服务 55
3.3.2 模式2：借平台，引流量 57
3.4 用户至上思维 59
3.4.1 体验至上 59
3.4.2 精准营销 60
3.5 社交媒体思维 62
3.5.1 改变传播思维 62
3.5.2 投入社交媒体 64
3.6 场景思维 66
3.6.1 场景无处不在 66
3.6.2 场景的选择与塑造 67
3.7 缩短消费周期思维 70
3.7.1 缩短消费周期的红利 70
3.7.2 全方位缩短消费周期 71
3.8 体验思维 73
3.8.1 体验要素 73
3.8.2 快速迭代 75
3.9 口碑思维 77
3.9.1 评价与晒图 77
3.9.2 负面口碑处理 79
3.9.3 社群口碑 81
3.10 流量与内容思维 82
3.10.1 流量为王 82
3.10.2 内容为王 84
3.11 公关思维 86
3.11.1 公关并非简单的媒体关系 86
3.11.2 公开原则 87
3.11.3 准确原则 88
3.11.4 责任原则 88
3.11.5 适度原则 88
第4章 移动营销的六种模式 91
4.1 娱乐营销 91
4.1.1 娱乐营销的关键点——愉悦 91
4.1.2 创意与互动 92
4.1.3 明星效应 94
4.2 病毒式营销 95
4.2.1 巧做“病原体” 96
4.2.2 巧发“病原体” 98
4.2.3 监测“病原体” 99
4.3 植入式营销 99
4.3.1 内容植入 100
4.3.2 影视植入 100
4.3.3 游戏植入 101
4.4 活动营销 102
4.4.1 活动策划原则 103
4.4.2 跨屏活动 103
4.5 事件营销 104
4.5.1 借势事件营销 105
4.5.2 制造事件营销 105
4.5.3 终极事件营销 107
4.6 自媒体营销 108
4.6.1 微信公众号 108
4.6.2 今日头条 109
4.6.3 搜狐自媒体 111
第5章 移动营销之微信营销 115
5.1 微信个人账号“加粉”营销 115
5.1.1 二维码加好友技巧 115
5.1.2 摇一摇加好友技巧 116
5.1.3 附近的人加好友技巧 116
5.1.4 漂流瓶 118
5.2 微信朋友圈营销 118
5.2.1 图文搭配技巧 118
5.2.2 小视频营销技巧 121
5.2.3 位置营销 122
5.2.4 朋友圈转发 123
5.3 微信群营销 124
5.3.1 建群营销 125
5.3.2 加群营销 126
5.3.3 免费群营销 127
5.3.4 收费群营销 127
5.4 微信红包营销 128
5.4.1 见面红包 129
5.4.2 代替抽奖 130
5.4.3 接龙游戏 131
5.4.4 培养“代理” 132
5.5 微信公众号营销之开通与定位 132
5.5.1 订阅号与服务号的选择 132
5.5.2 订阅号 134
5.5.3 服务号 135
5.5.4 企业号 136
5.6 微信公众号营销之运营与维护 137
5.6.1 公众号阅读量增长技巧 137
5.6.2 公众号菜单栏设置 140
5.6.3 公众号微社区 142
5.6.4 如何利用好“阅读原文” 143
第6章 移动营销之QQ营销 145
6.1 QQ签名与说说营销 145
6.1.1 QQ签名 145
6.1.2 说说图片的编辑与标签设置 146
6.2 QQ空间营销 147
6.2.1 空间日志 147
6.2.2 空间相册 151
6.2.3 留言板 151
6.2.4 空间装扮 152
6.3 QQ讨论组与群营销 152
6.3.1 加群秘笈 152
6.3.2 基于位置的群搜索 154
6.3.3 建群营销技巧 155
6.4 QQ邮件营销 156
6.4.1 邮件信纸 157
6.4.2 邮件订阅 158
6.5 QQ兴趣部落营销 160
6.5.1 选择主题和名称 161
6.5.2 个人品牌营销 162
6.6 企业QQ营销 163
6.6.1 开通企业QQ 163
6.6.2 企业QQ客服 165
6.6.3 智达推荐 166
第7章 移动营销之百度营销 168
7.1 百度推广营销 168
7.1.1 关键词确认 168
7.1.2 竞价排名 169
7.2 百度知道营销 171
7.2.1 百度知道回答技巧 171
7.2.2 百度知道提问技巧 173
7.3 百度文库营销 174
7.4 百度云营销 176
7.4.1 百度云盘 176
7.4.2 百度相册 177
7.4.3 百度文档 178
7.4.4 百度影音 178
7.5 百度百科营销 179
7.5.1 创建企业百科 180
7.5.2 创建相关词条 181
7.5.3 占据多个平台 181
7.6 百度贴吧营销 182
7.6.1 贴吧推广 182
7.6.2 贴吧合作 183
7.6.3 贴吧运营 185
7.7 百度直达号营销 186
7.7.1 百度直达号的开通 186
7.7.2 百度直达号的运营 187
7.8 百度搜索再营销 189
7.8.1 关键词叠加 191
7.8.2 访问历史叠加 191
第8章 移动营销之微博营销 193
8.1 微博（图文）营销 193
8.1.1 官方微博营销 193
8.1.2 快速“增粉”策略 196
8.1.3 发布营销微博 197
8.2 长微博营销 198
8.2.1 “长图”长微博 198
8.2.2 “文章”长微博 200
8.2.3 长微博内容 201
8.3 微群营销 203
8.3.1 微群选择标准 203
8.3.2 微群运营方式 204
8.4 微博话题营销 206
8.4.1 “蹭”热门话题 206
8.4.2 话题主持人 207
8.5 微博互动推广技巧 210
8.5.1 互动 210
8.5.2 互推 211
8.5.3 带号 212
8.6 微博搜索营销技巧 213
第9章 移动营销之论坛营销 216
9.1 论坛营销的价值 216
9.1.1 移动论坛流量巨大 216
9.1.2 移动论坛营销的特点 217
9.2 论坛营销的六个技巧 218
9.2.1 寻找高人气论坛 218
9.2.2 论坛账号注册技巧 219
9.2.3 论坛个人图文签名策略 220
9.2.4 论坛发帖与回帖 220
9.2.5 论坛软文写作 221
9.2.6 论坛发帖时间选择 222
9.3 论坛资源分享营销 223
9.3.1 获得积分权限 223
9.3.2 资源分享策略 224
9.3.3 资源分享营销 226
第10章 移动营销之APP营销 228
10.1 APP营销为什么火爆 228
10.1.1 日趋完善的APP生态 228
10.1.2 日趋全面的APP功能 229
10.2 APP营销的八大特点 231
10.2.1 信息全面 231
10.2.2 易于品牌形成 231
10.2.3 精准 232
10.2.4 互动性强 232
10.2.5 用户黏性强 233
10.2.6 灵活多样 233
10.2.7 转化率高 234
10.2.8 体验好 234
10.3 APP营销技巧 235
10.3.1 广告植入 235
10.3.2 精准推送 235
10.3.3 品牌活动 236
10.3.4 价值内容吸引流量 237
10.3.5 视频营销 237
10.3.6 大数据营销 237
10.4 LBS＋APP营销 238
10.4.1 签到模式 238
10.4.2 基于地理位置的信息推送 239
10.4.3 LBS定位客户 240
10.5 二维码＋APP营销 242
10.5.1 增加扫描率的关键点 242
10.5.2 个性二维码 243
10.5.3 二维码支付 245
第11章 移动营销之软文营销 247
11.1 软文营销的价值 247
11.1.1 隐蔽性强 247
11.1.2 主动传播 248
11.1.3 新闻性高 249
11.1.4 促进销售 250
11.1.5 危机公关 251
11.2 软文写作技巧 251
11.2.1 夺人眼球的标题 251
11.2.2 关键词布局 252
11.2.3 广告信息巧妙融入 254
11.2.4 紧跟时事热点 254
11.2.5 图文配合 255
11.2.6 巧妙排版 255
11.3 软文发布技巧 256
11.3.1 问答式软文发布技巧 256
11.3.2 新闻类软文发布技巧 257
11.3.3 微博、微信类软文发布技巧 258
11.3.4 故事类软文发布技巧 258
11.3.5 论坛类软文发布技巧 259
11.4 软文写作形式 259
11.4.1 设置悬念式 259
11.4.2 煽情类 260
11.4.3 恐吓式 261
11.4.4 讲故事类 262
11.4.5 热点时事类 262
11.4.6 产品促销类 262
第12章 移动营销之视频营销 264
12.1 视频营销的特点 264
12.1.1 技术特点 264
12.1.2 分类特点 265
12.1.3 营销特点 266
12.2 视频营销的平台选择 267
12.2.1 优酷土豆网 267
12.2.2 爱奇艺 268
12.2.3 腾讯视频 269
12.2.4 其他视频平台 270
12.3 病毒式视频营销技巧 271
12.3.1 内容为本 272
12.3.2 互动为器 273
12.4 营销信息植入技巧 274
12.4.1 反客为主，围绕品牌做内容 274
12.4.2 画龙点睛，将惊喜留在最后 275
12.4.3 蜻蜓点水，在幽默中大胆植入 275
12.5 定向推广技巧 276
12.5.1 用户分析 276
12.5.2 平台分析 277
12.5.3 推广技巧 278
第13章 移动营销之O2O营销 280
13.1 O2O营销的优势 280
13.1.1 O2O模式的兴起 280
13.1.2 O2O营销的特点 281
13.1.3 O2O营销的基础 282
13.2 O2O营销技巧 283
13.2.1 情感式营销 283
13.2.2 互动式营销 284
13.2.3 体验式营销 284
13.3 O2O营销成功案例 285
13.3.1 去啊：一只猪引发的公关营销狂欢 285
13.3.2 易到用车：身边的专车 288
13.3.3 58到家：服务应有尽有 289
第14章 移动营销之移动支付营销 292
14.1 支付宝营销 292
14.1.1 支付宝商家入驻与折扣 292
14.1.2 咻一咻 294
14.1.3 生活圈 294
14.1.4 服务窗 295
14.2 百度钱包营销 296
14.2.1 百度地图商家 296
14.2.2 百度返现 297
14.2.3 百度糯米 298
14.2.4 百度优惠券 299
14.2.5 百度小金库 299
14.3 银行APP营销 300
14.3.1 掌上生活 300
14.3.2 买单吧 301
第15章 移动营销之社交电商营销 304
15.1 手机淘宝 304
15.2 京东众筹 305
15.3 微店 307
15.3.1 微信微店 307
15.3.2 有赞微商城 307
15.3.3 其他微店 308
第16章 其他移动营销及案例 311
16.1 钉钉营销 311
16.2 社群营销 313
16.2.1 以领袖突破零用户 313
16.2.2 以去中心化开放分享 314
16.3 游戏营销 315