第一部分 人力资源管理背景 5
第一章 公共与非营利性行业的人力资源管理简介 5
第二章 战略人力资源管理与规划 31
第三章 联邦平等就业机会法与其他雇员保护手段 54
第四章 管理多样化的劳动力 85
第二部分 战略人力资源管理的方法与功能 109
第五章 工作分析 109
第六章 招聘和选拔 134
第七章 薪酬 160
第八章 福利 186
第九章 培训与职业开发 207
第十章 绩效管理 227
第十一章 劳资关系:公共和非营利部门中的集体谈判 255
第十二章 志愿者 283
第十三章 结论:公共和非营利组织面临的挑战 306