第一章 导论 1
第一节 问题提出 1
一 众包的产生与发展 1
二 众包模式的特点 2
三 众包模式中的关键问题 3
第二节 已有关于众包模式研究 4
第三节 研究思路与具体问题 5
第四节 研究意义 11
第五节 研究结论概述 14
第六节 研究设计 16
一 研究框架 16
二 技术路线 17
第二章 基础理论 18
第一节 社会化生产（Social Production）理论 18
一 社会化生产的内涵 18
二 社会化生产的参与者动机 20
三 社会化生产下的众包 21
第二节 开放创新（Open Innovation）理论 23
一 开放创新的基础与内涵 23
二 开放创新与众包 24
第三节 双边市场（Two-sided Markets）理论 25
一 双边市场内涵 25
二 众包中的双边市场 27
第三章 研究一：问题解决者参与动机研究 30
第一节 引言 30
第二节 理论背景 35
一 动机理论 35
二 激励理论（Incentive Theory） 38
第三节 研究方法 39
一 内容分析法 39
二 数据来源 41
三 博客内容分析与开放编码 43
第四节 任务参与者动机机制分析 55
一 基于编码形成的动机概念模型 55
二 问题解决者动机机制分析 55
第五节 研究结论 58
第六节 研究意义 60
第四章 研究二：发包方策略研究 62
第一节 引言 62
一 发包方企业采用众包模式背景 62
二 发包方策略的研究问题 64
第二节 文献回顾 66
一 实物期权理论 66
二 任务竞赛设计（Tournament Design） 68
第三节 研究框架与假设 71
一 奖金策略作用 71
二 时间策略作用 72
三 任务类型策略作用 73
四 策略的影响路径 74
五 任务类型的调节影响 75
第四节 研究方法 76
一 数据来源 76
二 模型构建 78
第五节 假设检验 80
第六节 研究结论 85
第七节 研究意义 87
一 理论意义 87
二 实践意义 88
第五章 研究三：平台方治理机制研究 91
第一节 引言 91
一 众包平台发展背景 91
二 众包平台的特殊性 92
三 众包平台治理的研究问题 93
第二节 理论背景 95
一 双边平台理论 95
二 平台治理机制：信任和控制理论 97
第三节 研究框架和假设 99
一 对卖方的控制与信任机制 100
二 对买方的控制与信任机制 101
三 可信任性与交易绩效 102
四 信任意愿与交易绩效 102
第四节 研究方法 102
第五节 假设检验 104
第六节 研究结论 106
第七节 研究意义 108
一 理论意义 108
二 实践意义 109
第六章 结论 111
第一节 研究总结 111
第二节 研究意义 114
一 理论意义 114
二 实践意义 115
第三节 研究特色和创新 117
一 研究方法上的特色 117
二 研究内容上的创新 118
第四节 研究局限性 119
第五节 未来研究方向 120
参考文献 122
后记 133