第一章 体育导游概述 1
第一节 体育导游的概念及特点 1
一、体育导游的概念 2
二、体育导游的特点 3
第二节 体育导游产生的社会经济文化背景 7
一、体育旅游经济的飞速发展 7
二、人们消费方式的转变 10
三、休闲文化的影响 11
四、体育导游市场需求急剧膨胀 12
第三节 体育导游与传统导游的区别 14
一、体育导游为运动健身和体育休闲娱乐的游客进行指导和服务 14
二、体育导游要掌握运动保健、运动康复及户外救生等知识和技能 15
三、体育导游要学习掌握小型体育竞赛的组织和服务工作 17
四、体育导游主要提供以城市为中心的短程导游服务 18
第四节 体育导游研究的内容与意义 20
一、体育导游研究的具体内容 20
二、体育导游研究的相关理论 21
三、体育导游研究的意义 22
第五节 体育导游未来的发展趋势 23
一、体育导游发展现状 23
二、国外体育休闲旅游与我国体育旅游发展现状对比分析 24
三、体育导游未来发展趋势 27
四、体育旅游的迅速发展呼唤体育导游专业人才的培养 30
第二章 体育导游服务 36
第一节 体育导游服务的内容 36
一、体育导游在体育旅游服务中的特殊性 36
二、体育导游服务对体育导游员知识、技能和体能的全面要求 37
三、体育导游服务的内涵与特征 38
四、体育导游服务的范围 40
第二节 会所的运营与服务 40
一、体育类会所的设立 41
二、体育类会所经营项目的种类 43
三、体育类会所的运营与服务 45
第三节 俱乐部的运营与服务 51
一、体育俱乐部发展概况 51
二、体育健身俱乐部的概念 53
三、体育健身俱乐部运营与服务 54
第四节 小型体育比赛的组织策划与服务 59
一、小型体育比赛活动概念及分类 59
二、小型体育比赛活动的组织机构 60
三、小型体育比赛的主题定位 60
四、小型体育比赛活动审批 61
五、小型体育比赛活动保障 61
六、小型体育比赛活动宣传 61
七、小型体育比赛活动发展趋势 62
第三章 体育导游心理 63
第一节 体育旅游者的心理需求和行为特征 63
一、锻炼身体，增强体质 63
二、放松身心，促进心理健康 65
三、探新求异，满足刺激冒险 66
四、休闲娱乐，自我教育 67
第二节 体育导游的职业心理素质 68
一、较好的自觉性和自制性 68
二、坚韧果断的意志和良好的品质 69
三、冷静的思维能力和准确的判断能力 70
四、较强的观察力和注意力 70
五、活泼的性格和饱满的热情 72
第三节 体育导游心理服务 73
一、做好对游客的心理预测和接待准备 73
二、尊重旅游者 74
三、保持微笑服务 74
四、学会使用柔性语言 75
五、提供各种针对性的心理服务 75
六、建立新型的旅游者与体育导游之间相互依赖的合作关系 76
七、提供更高层次的心理服务 77
第四节 体育导游心理素质与心理技能的培养 78
一、增加心理学理论知识的学习，提高体育导游服务质量的理论基础 78
二、培养体育导游积极健康的情感倾向和乐观性格，以适应体育旅游行业对导游的个性需求 78
三、培养体育导游坚强的意志品质，以适应旅游行业艰苦工作的需要 79
四、控制消极的激情和不良心境，增强心理调控能力，是提高体育导游服务质量的保障 80
五、培养体育导游广泛的兴趣爱好，以适应旅游行业对从业人员知识广泛性的需求 81
第四章 体育导游实践技能 83
第一节 体育导游带团艺术 83
一、重视“第一印象” 83
二、不说空话、大话，多干实事 84
三、多同游客进行沟通 84
第二节 体育导游人员的语言能力 85
一、导游语言“四原则” 85
二、导游语言的“八要素” 88
第三节 体育导游的讲解技能 88
一、以客观现实为依托的原则 89
二、针对性原则 89
三、灵活性原则 90
第四节 体育导游的协作技能 90
一、注意搞好与领队、全陪的关系 90
二、适当向游客提供心理服务 92
第五节 体育导游的身体技能 94
一、不得迟到早退 94
二、不得擅自离团 95
三、不得有欺骗行为 95
四、有健康的体质 96
第六节 体育导游的应急技能 97
一、在餐饮方面 97
二、在住店方面 98
三、在交通方面 98
四、在气候方面 99
第五章 体育导游中的保健与户外救护 100
第一节 体育导游的准备工作 100
一、身心准备 100
二、着装准备 105
三、器材准备 106
四、急救准备 107
第二节 体育旅游中常见疾病的预防和处理 113
一、常见传染病的预防和处理 113
二、易发疾病的预防和处理 116
三、生态环境条件造成的疾病和防治 121
第三节 意外伤害的互救和偶发危险时的自救 126
一、急救基础知识 126
二、意外伤害的互救 140
三、偶发危险时的自救 151
第四节 一般疾病的自我保健和天然药物的妙用 163
一、一般疾病的自我保健与疗法 163
二、天然药物的妙用 166
第五节 时尚体育旅游项目的保健 170
一、球类运动中的保健 170
二、射箭/射击运动中的保健 170
三、垂钓中的保健 171
四、骑马运动中的保健 171
五、水上运动中的保健 172
六、滑雪运动中的保健 173
七、登山运动中的保健 173
八、攀岩中的保健 174
九、蹦极中的保健 174
第六章 体育导游管理 175
第一节 体育导游管理的意义和内容 175
一、体育导游管理的意义 175
二、体育导游管理的内容 175
三、体育旅游产品开发与管理 176
第二节 体育导游服务质量监管 183
一、什么是体育导游服务质量 183
二、如何提高体育导游服务质量 185
三、体育导游服务质量的监督与检查 186
第三节 体育旅游团队导游管理 186
一、体育旅游团队的概念 186
二、体育旅游团队导游的特点 186
三、体育旅游团队导游组织管理 187
第四节 体育旅游散客导游管理 188
一、体育旅游散客的概念 188
二、体育旅游散客导游的特点 189
三、体育旅游散客导游组织管理 190
第五节 体育导游管理体制 195
一、对体育导游员实行全面、严格管理的体制 195
二、对体育导游进行一般性管理的体制 196
第七章 体育导游人才培养 198
第一节 旅游院校开设体育导游专业的必要性和可行性 198
一、旅游院校开设体育导游专业的必要性 198
二、旅游院校开设体育导游专业教育的可行性 201
第二节 旅游院校体育导游专业课程体系的建设 204
一、以职业需求为目标，优化实践教学体系 204
二、加强教材建设 206
三、教学方式的改革 207
第三节 旅游院校体育导游专业师资力量的建设 208
一、抓专业带头人的培养以促进优秀教学团队建设 208
二、抓双师型教学名师培养，打造双师教学团队 209
三、建立访问旅行社行业专家制度和校企双向交流制度 209
四、培养专兼职教师队伍 210
第四节 体育导游专业人才培养模式 211
一、旅游院校合理设置体育导游专业 211
二、体育导游复合型人才的培养 213
三、以市场为导向，开展校企、校际合作，进行定向、订单式人才培养模式 218
四、充分创造和利用各种有利于人才培养的资源 218
第五节 体育导游人才培养的评价体系 219
一、体育导游人才培养评价体系建立的原则 219
二、建立细节化、具体化的体育导游人才培养评价体系 220
主要参考文献 223